The role of training in raising the efficiency of the performance of public sector employees
The role of training in raising the efficiency of the performance of public sector employees
The role of training in raising the efficiency of the performance of public sector employees
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ىإل<br />
الرابع المبحث : مشكلة<br />
قياس وتقييم<br />
األداء<br />
تعتبر عملية<br />
تقييم األداء<br />
إحدى<br />
الوظائف المتعارف عليها في إدارة األفراد<br />
والموارد البشرية في المنظمات<br />
الحديثة، وهذد الوظيفة كات مبادئ وممارسات علمية مستقرة، وتقييم األداء هو نظام يتم من خالله تحديد مدى<br />
كفاءة أداء العاملين ألعمالهم، ويحتاج األمر<br />
أن يكون العاملون قد قضوا فترة زمنية في أعمالهم، وبشكل<br />
يمكن من القيام بتقييم أدائهم خاللها، ويطلا على تقييم األداء مسميات أخرى مثل نظام تقييم الكفاءة، أو<br />
نظام<br />
تقارير الكفاءة، أو نظام تقييم العاملين، وأياا<br />
كان المسمى فهو يعني تحديد مدى كفاءة العاملين في أدائهم<br />
للعمل، )د أحمد ماهر(.<br />
وقال عنه د. ستيفن سترالسر :<br />
"هو وسيلة<br />
لائعة االستخدام في الشركات على<br />
اعتبار<br />
أنها طريقة إلعطاء<br />
وتلقي التقييمات على كافة المستويات داخل الشركة،<br />
ببساطة، يعد تقييم األداء نظاماا يستخدم لجمع معلومات<br />
عن أداء الموظفين، ليس فقط من قبل المديرين والمشرفين، ولكن من قبل زمالئهم في العمل، ومن ر سائهم<br />
المبالرين".<br />
ونستطيع أن نقول إن التقييم عبارة عن<br />
تقييم دوري<br />
ألداء الفرد<br />
لمهام<br />
وظيفته، ومدى<br />
اتجاد<br />
قدراته وإمكانياته<br />
نحو التقدم، ويفيد تقييم األداء الستخدامه في أغراض إدارية قد تتعلا<br />
باكتشاف<br />
الحاجة للتدريب، أو الحكم<br />
على مدى صحة فاعلية بعض سياسات االختيار والتعيين، وكذل توفير المعلومات المختلفة عن العاملين<br />
وعن المنظمة التي تساعد في عملية التخطيط للقوى العاملة، وأيضاا يسهم التقييم في رسم السياسات المتعلقة<br />
بمنح العالوات والترقيات وتنمية الفرد وتحديد مسارد الوظيفي.<br />
وتستخدم كلمة<br />
التقييم<br />
للحكم على مدى فاعلية وكفاءة برنامج معين أو دورة تدريبية معينة أو للحكم على أداء<br />
مجموعة من الموظفين أو العاملين أو المتدربين أو المدربين أو على مقاييس أو أدوات أو بحوث.<br />
أهمية تقييم األداء<br />
ويتضح من مفهوم تقييم األداء بأنه يلعب دوراا<br />
التالية<br />
كبيراا<br />
في زيادة الكفاءة اإلنتاجية للمنشأة ألنه يحقا الفوائد<br />
:<br />
45
Change language