The role of training in raising the efficiency of the performance of public sector employees

رفع الروح المعنوية لدى العاملين،‏
فعندما يشعر العاملون
بأن جهودهم موضع تقدير من قبل اإلدارة فإن
)1
جواا من العالقات الحسنة سيسود بينهم وبين اإلدارة.‏
إلعار العاملين
بمسؤولياتهم،‏
عندما يشعر العامل بأن نتائج التقييم سيترتب عليها
اتخاك
مجموعة من
)2
القرارات التي ستؤثر على مستقبله المهني فإنه سوف يبذل قصارى جهدد في عمله.‏
تحديد الوظيفة الحالية المناسبة للفرد وتحديد إمكانية نقله إلى وظيفة أخرى.‏
تقديم معلومات للعاملين تتعلا بدرجة كفاءتهم في أداء العمل.‏
تحديد األفراد المستحقين للترقية.‏
تحديد نقاط الضعف في أداء الفرد مما يساعد في تحديد احتياجاته التدريبية.‏
)3
)4
)5
)6
الرقابة على
الر ساء
ويتم كل من خالل مراقبة قدرات
الر ساء
اإللرافية
من خالل نتائج التقارير
)7
اإلدارية التي يرفعونها إلى اإلدارة العليا.‏
األداء يفيد تقييم
في التخطيط للقوى
العاملة فهو يشكل أداة مراجعة لمدى توافر قوى بشرية معينة
)8
بمؤهالت معينة واقتراح إحالل موارد بشرية أخرى مكانها إكا اقتضت الحاجة لذل .
9( يزود اإلدارة بمؤلرات تساعد في التنبؤ بأعداد العمالة المطلوبة خالل فترة معينة.‏
12( يمثل أداة اتصال بين العاملين من جهة وبين ر سائهم من جهة أخرى.‏
خصائص قياس وتقييم األداء
قياس وتقييم األداء عملية مستمرة تالزم الفرد طوال حياته الوظيفية.‏
تتطلب عملية القياس وجود لخص يالحظ ويراقب األداء بشكل مستمر ليكون القياس موضوعياا وسليماا.‏
عملية القياس تتطلب وجود معايير لألداء ليتم مقارنة أداء الموظف بها والحكم على كفاءته.‏
القياس والتقييم ال يعني فقط الحكم في نهاية فترة معينة على ما يستحقه الفرد من تقدير يبنى على أساسه
)1
)2
)3
)4
بقا د في العمل بل يعني أيضاا تحديد نقاط الضعف للعمل على عالجها وتكون مهمة الرئيس المبالر
بمثابة
المعلم الذي يقوم بااللترا
مع إدارة الموارد البشرية باقتراح نوع التدريب
والمساعدة التي
يحتاجها الموظف.‏
46