GLOBALISERINGEN OG DE FAGLÆRTE - Håndværksrådet
GLOBALISERINGEN OG DE FAGLÆRTE - Håndværksrådet
GLOBALISERINGEN OG DE FAGLÆRTE - Håndværksrådet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Grundigt produktkendskab<br />
Hvis der indgår kundekontakt og salgsfunktion, kan det være afgørende, at de logistiske<br />
faglærte kender produkterne i detaljer og efter behov kan rådgive om deres anvendelse.<br />
Vidensniveauet skal være tilstrækkeligt til, at kunderne kan behandle produkterne på<br />
den rigtige måde.<br />
”Trucks er ikke i så høj grad bygget op i moduler og sektioner. Det betyder, at de<br />
faglærte stadig skal kunne svejse og skære. De skal også være gode til kompleks<br />
fejlfi nding. Virksomheden gør det også en del i forebyggende vedligehold ude hos<br />
kunderne, og det stiller også krav til en vis fi ngerspidsfornemmelse, herunder også<br />
for hvordan elektronik og software fungerer.” - Autoservice<br />
Brede erhvervsfaglige kompetencer<br />
IT-kompetencer på højt niveau<br />
IT er helt centralt, og denne tendens vil stige. IT er afgørende for at kunne styre fl ows af<br />
varer og informationer. Hvis kunderne også har on-line adgang, kan der være behov for<br />
at kommunikere med dem elektronisk, fx med ordrebekræftelser, kontrolprocedurer og<br />
feedback.<br />
”Det med IT opfatter vi nu ikke som noget stort problem. De fl este har jo en computer<br />
derhjemme. Her bliver det selvfølgelig anderledes, for det er lukkede systemer.<br />
Vi kommer til at lave en grundig træning af vores medarbejdere. Danskerne<br />
er bagefter de andre i koncernen. De har allerede systemerne inde i Østrig og Italien,<br />
og du vil se, at der ikke er noget papir på kontorer og værksteder. Alt foregår<br />
elektronisk. Også kommunikationen ud til servicemontørerne.” - Autoservice<br />
Viden om logistik<br />
Der fi ndes uddannelser på mellemniveau, som er specifi kt rettet mod en række nye logistiktunge<br />
jobfunktioner inden for virksomheder, der opererer globalt. Det er et fagligt<br />
felt i rivende udvikling. Men der er relativt lidt logistikviden lagt ind i andre uddannelser,<br />
fx metal- og byggehåndværksuddannelserne. Der kan være brug for en overbliksviden<br />
om logistik, der kan danne grundlag for efterfølgende selvstudier, efteruddannelse<br />
og læring på arbejdspladsen.<br />
”De skal kunne udvikle selvstændige enheder. De skal have god indsigt i økonomi<br />
og logistik. De skal i høj grad kunne tænke i helheder” - Maskinfabrikant<br />
Viden om kvalitetskontrol<br />
I forbindelse med logistikfunktioner indgår kvalitetskontrol eller kontrol af fejlbehæftede<br />
varer, som returneres. Det vil være nødvendigt for logistiske faglærte med en viden<br />
om og et personligt commitment i systematisk kvalitetsstyring.<br />
”Men det danske skolesystem er da godt for noget. For her er medarbejderne mindre<br />
autoritetstro. De vil godt indrømme, hvis de har lavet en fejl. På fabrikken i<br />
England er det ofte sådan, at det ikke kommer frem, før katastrofen er sket.” -<br />
Byggevarekomponter<br />
<strong>Håndværksrådet</strong>, maj 2006<br />
49