21.07.2013 Views

GLOBALISERINGEN OG DE FAGLÆRTE - Håndværksrådet

GLOBALISERINGEN OG DE FAGLÆRTE - Håndværksrådet

GLOBALISERINGEN OG DE FAGLÆRTE - Håndværksrådet

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Grundigt produktkendskab<br />

Hvis der indgår kundekontakt og salgsfunktion, kan det være afgørende, at de logistiske<br />

faglærte kender produkterne i detaljer og efter behov kan rådgive om deres anvendelse.<br />

Vidensniveauet skal være tilstrækkeligt til, at kunderne kan behandle produkterne på<br />

den rigtige måde.<br />

”Trucks er ikke i så høj grad bygget op i moduler og sektioner. Det betyder, at de<br />

faglærte stadig skal kunne svejse og skære. De skal også være gode til kompleks<br />

fejlfi nding. Virksomheden gør det også en del i forebyggende vedligehold ude hos<br />

kunderne, og det stiller også krav til en vis fi ngerspidsfornemmelse, herunder også<br />

for hvordan elektronik og software fungerer.” - Autoservice<br />

Brede erhvervsfaglige kompetencer<br />

IT-kompetencer på højt niveau<br />

IT er helt centralt, og denne tendens vil stige. IT er afgørende for at kunne styre fl ows af<br />

varer og informationer. Hvis kunderne også har on-line adgang, kan der være behov for<br />

at kommunikere med dem elektronisk, fx med ordrebekræftelser, kontrolprocedurer og<br />

feedback.<br />

”Det med IT opfatter vi nu ikke som noget stort problem. De fl este har jo en computer<br />

derhjemme. Her bliver det selvfølgelig anderledes, for det er lukkede systemer.<br />

Vi kommer til at lave en grundig træning af vores medarbejdere. Danskerne<br />

er bagefter de andre i koncernen. De har allerede systemerne inde i Østrig og Italien,<br />

og du vil se, at der ikke er noget papir på kontorer og værksteder. Alt foregår<br />

elektronisk. Også kommunikationen ud til servicemontørerne.” - Autoservice<br />

Viden om logistik<br />

Der fi ndes uddannelser på mellemniveau, som er specifi kt rettet mod en række nye logistiktunge<br />

jobfunktioner inden for virksomheder, der opererer globalt. Det er et fagligt<br />

felt i rivende udvikling. Men der er relativt lidt logistikviden lagt ind i andre uddannelser,<br />

fx metal- og byggehåndværksuddannelserne. Der kan være brug for en overbliksviden<br />

om logistik, der kan danne grundlag for efterfølgende selvstudier, efteruddannelse<br />

og læring på arbejdspladsen.<br />

”De skal kunne udvikle selvstændige enheder. De skal have god indsigt i økonomi<br />

og logistik. De skal i høj grad kunne tænke i helheder” - Maskinfabrikant<br />

Viden om kvalitetskontrol<br />

I forbindelse med logistikfunktioner indgår kvalitetskontrol eller kontrol af fejlbehæftede<br />

varer, som returneres. Det vil være nødvendigt for logistiske faglærte med en viden<br />

om og et personligt commitment i systematisk kvalitetsstyring.<br />

”Men det danske skolesystem er da godt for noget. For her er medarbejderne mindre<br />

autoritetstro. De vil godt indrømme, hvis de har lavet en fejl. På fabrikken i<br />

England er det ofte sådan, at det ikke kommer frem, før katastrofen er sket.” -<br />

Byggevarekomponter<br />

<strong>Håndværksrådet</strong>, maj 2006<br />

49

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!