Usability Testing - Theorien, Modelle und Methoden - Institut für ...
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Kapitel 3: <strong>Methoden</strong> der Softwareevaluation<br />
Abbildung 4: „Hitzebild“ einer Eye-Tracking-Untersuchung [TA08]<br />
Hautwiderstand <strong>und</strong> Pulsfrequenz<br />
Wenn ein Proband unter Stress gerät, so zeigt sich dies auch an physiologischen<br />
Veränderungen. Durch vermehrtes Schwitzen verringert sich der elektrische<br />
Hautwiderstand <strong>und</strong> der Puls beschleunigt sich. Stress entsteht bei <strong>Usability</strong>-Tests z. B.<br />
durch schlecht gestaltete Nutzerschnittstellen, häufig auftretende <strong>und</strong> irritierende<br />
Fehlermeldungen oder lange Wartezeiten. Studien konnten belegen, dass durch solche<br />
Stressfaktoren der Puls tatsächlich beschleunigt wird, <strong>und</strong> der Hautwiderstand<br />
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