Michael Krummacher, Roderich Kulbach, Sebastian Schmidt ...

Rücklauf und Auswertung der Ergebnisse: Hervorragende Rücklaufquote der schriftlichen
Befragung von 62%
Von der Grundgesamtheit der 226 befragten Dienste und Einrichtungen der Diakonie Düsseldorf
haben 140 Einrichtungen den ausgefüllten Fragebogen zurückgesandt. Dies entspricht
einer Ausschöpfungs- bzw. Rücklaufquote von 62 Prozent.
Nach gängigen wissenschaftlichen Standards ist diese Rücklaufquote hervorragend und in
Bezug auf die Gesamtheit der Befragten die Repräsentativität der Ergebnisse eindeutig
gegeben; anders ausgedrückt: Die Ergebnisse der nachfolgenden Grundauswertung sind
eindeutig repräsentativ für die befragten Einrichtungen der Diakonie Düsseldorf.
Um zusätzliche Hinweise zur IST-Situation und zur Weiterentwicklung der interkulturellen
Öffnung der Diakonie Düsseldorf zu erhalten, wurden ergänzend zur Grundauswertung
(= Auswertung der Rückläufe aus der Gesamtheit aller Befragten) sog. „Kreuzauswertungen“
bzw. Sonderauswertungen nach dem Handlungsfeld bzw. Arbeitsbereich der jeweiligen
Einrichtungen sowie nach dem aktuellen Migrantenanteil der Nutzer/innen ihrer Angebote
vorgenommen. Mit Bezug auf die entsprechenden Ergebnisse dieser „Kreuzauswertungen“
sind zwar Trends erkennbar; im Unterschied zur Grundauswertung kann jedoch
keine eindeutige Repräsentativität der Befunde behauptet werden, weil die Zahl der
Rückläufe nach Handlungsfeldern z.T. gering ist und die anonymisierte Befragung keine
weiterreichende Aussagen zulässt.
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