Azubi-Guide - RENO

Entschuldigung, das habe ich
nicht verstanden. Würden Sie
das bitte wiederholen?
Könnten Sie bitte etwas lauter/
langsamer sprechen?
Könnten Sie das bitte buchstabieren?
English telephone conversations
Sorry, I didn’t catch that.
Would you repeat that, please?
Could you please speak up a
little bit/more slowly?
Could you spell that for me,
please?
Wie kann ich Ihnen helfen? How can I help you?
Darf ich fragen, in welcher
Angelegenheit Sie sie/ihn sprechen
möchten?
Es tut mir leid, Frau X/Herr Y
ist zurzeit nicht im Büro/nicht
erreichbar/ist in einer Besprechung.
Kann ich Ihnen helfen?
Entschuldigen Sie bitte, die
Leitung ist besetzt.
Bleiben Sie bitte dran? Ich
verbinde Sie nun mit....
Die Leitung ist jetzt frei. Ich
verbinde Sie.
Möchten Sie vielleicht später
noch einmal anrufen?
Möchten Sie eine Nachricht
hinterlassen?
Soll ich Frau X/Herrn Y ausrichten,
dass sie/er Sie baldmöglichst
zurückrufen soll?
Wenn Sie mir Ihren Namen und
Ihre Telefonnummer geben,
werden wir Sie später zurückrufen.
May I ask what would you like
to speak to her / him about?
I’m sorry Mrs. X/Mr. Y is not in
the office/is not available/is in
a meeting at the moment. Can
I help you?
I‘m afraid the line is busy.
Would you hold the line, please?
I’ll put you through to.../
connect you with... now.
The line is free now. I’ll connect
you.
Would you like to ring back
later?
Would you like to leave a
message?
Shall I get Mrs. X/Mr. Y to call
you back as soon as possible?
If you leave me your name and
number, we will get in touch
with you later.
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