Ein smarter Zug: Setzen Sie auf Immobilien! - wob AG

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01 Personalisierte Einstiegsseite
02 Allgemeine Einstiegsseite
Das dafür eingesetzte Tracking-System „wob advanced tracking“ analysiert
neben einer ausführlichen Log-File-Analyse die Bewegungen aller
User auf der Website. So kann (zur Freude von Herrn Illbruck) ganz genau
festgestellt werden, welcher Banner oder welches sonstige Medium
wie viele Leads bringt. Auf diese Weise kann der Mediamix permanent
optimiert werden.
Von vornherein war es vorgesehen, verschiedene Instrumente „gegeneinander“
antreten zu lassen, um noch während des Kampagnenverlaufs
herauszufinden, welches Medium und welche Botschaften am besten
dazu geeignet sind, das Thema CRM im Mittelstand zu platzieren. Im
Einzelnen waren das: Anzeigen, Online-Banner, AdWord Marketing, Banner
auf der Sage Website, Selfmailer, Postkarten, Briefe und Textanzeigen im
Newsletter. Eine weitere Besonderheit an dieser Vorgehensweise: Wir
haben Respons nicht generell und ex post gemessen, sondern während
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wobmag kampagne ¬ 21
der Kampagne und auf jedes einzelne Medium bezogen. Auf diese Art
war es möglich, Medien und Inhalte noch im Verlauf der Kampagne zu
optimieren.
Im Folgenden geben wir einen kurzen Überblick über die Bewertung der
Medien und Instrumente: Wir haben wöchentlich analysiert, wie viele
Banner bei wie vielen AdViews geklickt wurden. Darüber hinaus gab es
ein Ranking der Online-Medien. Was aber noch viel wichtiger ist: Wir
haben zusätzlich weiterverfolgt, was nach diesem Klick passiert ist. Wie
hat sich der Besucher nach dem Klick auf der Site verhalten? Und: Hat er
sich identifiziert oder nicht? Auf diese Weise konnten wir solche Banner
in der Kampagne belassen, die zwar geringe Klickraten, dafür aber sehr
hohe Leadquoten hatten. Umgekehrt konnten Banner in bestimmten
Publikumsformaten trotz hoher Klickrate aus der Kampagne genommen
werden.