Preisgestaltung bei Dienstleistungen - Zeller

Preisgestaltung von Dienstleistungen Johannes Zeller 2
1 Inhaltsverzeichnis
1 Aufbau und Zielsetzung der Arbeit................................................................. 1
2 Bedeutung von Dienstleistungen..................................................................... 4
3 Preispolitische Besonderheiten von Dienstleistungen .................................... 6
3.1 Intangibilität ............................................................................................ 6
3.2 Nichtlagerbarkeit..................................................................................... 7
3.2 Nichtübertragbakeit................................................................................. 8
4 Preispolitische Instrumente ............................................................................. 9
4.1 Preisdifferenziertung ............................................................................... 9
4.1.1 Zeitliche Preisdifferenzierung....................................................... 10
4.1.2 Räumliche Preisdifferenzierung.................................................... 11
4.1.3 Personenbezogene Preisdifferenzierung ....................................... 11
4.1.4 Leistungsbezogene Preisdifferenzierung....................................... 12
4.1.5 Mengenbezogene Preisdifferenzierung......................................... 12
4.2 Leistungs- und Preisbündelung ............................................................. 13
5 Yield Management ........................................................................................ 15
6 Fazit............................................................................................................... 18
7 Literatur......................................................................................................... 19