REISEN - Berliner Behindertenzeitung

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20 REISEN BBZ – Dezember 2006/ Januar 2007 Call-Center-Agenten und Produktmanager mit Know-How im barrierefreien Tourismus mit „IHK/ IMB-Zertifikat“ ausgezeichnet Erster Durchlauf der Weiterbildungen für Menschen mit Behinderungen und andere auf dem Arbeitsmarkt Benachteiligte erfolgreich abgeschlossen Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben seit dem Startschuss der Maßnahme am 21. August in der IHK Potsdam eine Menge gelernt: Neben Grundkenntnissen aus verschiedenen touristischen Bereichen wie z.B. Marketing, Produktentwicklung, Servicequalität und Reiserecht wurden Detailinformationen zu den Ansprüchen mobilitätseingeschränkter Reisender vermittelt. Während die Call-Center-Agenten die Themen Kommunikation, Rhetorik und Beschwerdemanagement vertieften, erhielten die Produktmanager das Rüstzeug, um durch kompetente Beratung touristische Akteure für das Thema barrierefreier Tourismus zu sensibilisieren sowie touristische Angeboten und Pauschalen zu entwickeln. Am 30.10.2006 erfolgte im Rahmen der feierlichen Abschlussveranstaltung im HausRheinsberg, Hotel am See, die Übergabe der bundeseinheitlichen IHK-Zertifikate an 18 Produktmanager und 8 Call-Center-Agenten. René Kohl, Hauptgeschäftsführer der IHK Potsdam und Raimund Jennert, Geschäftsführer des Landestourismusverband Brandenburg überreichten die Zertifikate an die stolzen Absolventen. Steffen Ziems, Sales Manager der IMB Business Academy GmbH und kooperierenderBildungsträger der Maßnahme, betonte, dass die Qualifizierungen eine solide Grundlage für die weitere beruflichen Zukunft der Teilnehmerinnen und Teilnehmer darstellt. Im Anschluss an die 400 Unterrichtsstunden absolvieren die zertifizierten Teilnehmerinnen und Teilnehmer vom 01. bis 28.11.2006 ein Praktikum in verschiedenen Betrieben in Brandenburg und Berlin. „Seit ich den Lehrgang besucht habe, gehe ich mit ganz anderen Augen durch den Alltag. Abgesenkte Bordsteine und Blindenleitsysteme sind mir früher nie aufgefallen. Jetzt merke ich erst, an welchen Stellen es überall noch hapert, um allen Menschen einen Zugang zu ermöglichen“ sagt Maria Grotthoff-Schmitz aus dem Produktmanagerlehrgang. Das neu erlernte Wissen möchte sie im Rahmen eines Praktikums bei der Stiftung Preußische Schlosser und Gärten Berlin-Brandenburg in Potsdam einbringen. Reiseinfos für mobilitätseingeschränkte Menschen Erholung auf den Kanarischen Inseln Wenn nun in Mitteleuropa der Winter kommt, gibt es auf den Kanarischen Inseln noch schöne Tage. Wer sich entschließt, jetzt dorthin zu reisen, für den könnte das Hotel Dunas Canteras. Das 4-Sterne-Hotel liegt unmittelbar am Strand von Las Canteras. Bis zum Stadtzentrum von Las Palmas ist es nicht weit. Von den 89 Zimmern des Hauses sind fünf speziell für Gäste mit Behinderungen ausgestattet. Sie verfügen über befahrbare Duschen sowie im Sanitärbereich über zusätzliche Haltegriffe und höhenverstellbare Toilettenbecken. Weiter 29 Zimmer sind teilweise barrierefrei. Mehr Informationen gibt es im Internet unter www.hotelsdunas.com und telefonisch von 0034 928 44 53 00 oder 0034 928 14 28 28. Busreisen zu den schönsten Zielen Reisen mit Rollstuhl ist oft eine Fahrt ins Ungewisse. Wer es als Rollstuhlnutzer dennoch einmal versuchen möchte, oder seinen Urlaub mit jemandem verbringen will, der überall ebenerdige Bedingungen benötigt, findet im Angebot des VbA Reisedienst gute Voraussetzungen für einen unbeschwerten und erholsamen Urlaub. Hier gibt es eine breite Auswahl möglicher Reiseziele und die Fahrt erfolgt mit einem Reisebus der Komfortklasse: Er bietet nicht nur Klimaanlage und Bordküche sondern auch eine variable Bestuhlung, eine Einstiegshilfe für Reisgäste mit Rollstuhl und die Möglichkeit, auch Elektrorollstühle zu verladen. Weitere Auskünfte dazu finden Interessenten im Internet unter www.vba-reisen.de. Fragen zu weiteren Details und zur Reise- Die Weiterbildungen wurden im Rahmen der EU-Gemeinschaftsinitiative EQUAL „FAIRWAY – Neue Wege zu selbstbestimmtem ErwerbsLeben durch mehr Barrierefreiheit“ durchgeführt. Auch für das nächste Jahr sind wieder Qualifizierungen geplant: vom 19.02. bis 02.05.2007 werden Reiseleiter/Gästeführer (IHK) sowie Regionale Berater (IHK) ausgebildet, vom 07.05. bis 17.07.2007 erfolgt ein weiterer Durchlauf des Call-Center-Agent (IHK) Lehrgangs. Bei allen drei Maßnahmen steht der barrierefreie Tourismus wieder im Vordergrund. buchung können gerichtet werden an: VbA – Selbstbestimmt Leben e.V. – Reisedienst, Westendstraße 93, 80339 München. Tel. 089 54 03 46 83, Fax 089 54 03 46 85. E-Mail: reisedienst@vba-muenchen.de. Das neue Jahr zwischen Heidelberg und Sinsheim beginnen Die Gegend zwischen Heidelberg und Neckargemünd sowie Sinsheim gehört zu den schönsten Deutschlands. Mitten in dieser Region liegt auch Lobbach. Hier bietet die Manfred-Sauer-Stiftung auch Unterkünfte für mobilitätseingeschränkte Reisende, welche die Region einmal besuchen und erleben möchten. Besucher können hier eines der modern eingerichteten Gästezimmer buchen. Alle Gästezimmer verfügen über Telefon, Fernseher und Inter- FAIRWAY will dazu beitragen, das Land Brandenburg auf dem Gebiet der Barrierefreiheit und insbesondere des „Barrierefreien Tourismus für Alle“ zu einer Vorbildregion in Europa zu entwickeln. Der Landestourismusverband Brandenburg ist Träger von zwei Teilprojekten dieser Initiative, die neben Qualifizierungen auch Veranstaltungen zur Sensibilisierung von Touristikern anbietet. Weitere Informationen erhalten Sie im Internet unter: www.ltv-brandenburg.de bzw. bei Kerstin Tangermann unter Tel.: 0331-275 28-26. Doreen Heinze netanschluss sowie ein ebenerdiges Bad. Selbstverständlich ist auch die Anlage insgesamt auf Besucher mit Rollstuhl eingerichtet. Für die Weihnachtszeit 2006 und den Jahreswechsel gibt es preisgünstige Schnupperangebote mit drei Übernachtungen und Frühstück. Weitere Angaben finden potentielle Besucher unter www.msstiftung.de oder bekommen Antwort auf ihre Fragen von: Manfred-Sauer-Stiftung, Neurott 20, 74931 Lobbach. Tel.: 06266 960 250, E-Mail: info@msstiftung.de Informationsplattform Österreich Eine gute Quelle für das Beschaffen von Informationen zur Vorbereitung eines Urlaubes in Österreich ist die Informationsplattform Barrierefreier Tourismus. Sie ist im Internet unter der Adresse www.infoplattform.at in deutscher und (nun auch in) englischer Sprache zu erreichen. Foto: Landestourismusverband Brandenburg e.V.
BBZ – Dezember 2006/ Januar 2007 REISEN Faszinierende Gebäude der Renaissance und des Barock, historische Handelshöfe und Passagen erstrahlen im neuen Glanz. Kirchen, Museen und Zoo laden zum Besuch ein. In den letzten Jahren ist die Zahl der behindertengerechten Kultureinrichtungen und Gastronomiebetriebe ständig gewachsen. Bestens geeignet für einen Bummel ist die überschaubare fußgänger- und rollifreundliche Innenstadt. Innerhalb eines 3,5 km langen Promenadenringes sind viele Sehenswürdigkeiten gut erreichbar. Im einzigartigen geschlossene System der Passagen und Durchgangshöfe kann man die historischen Häuser (Geschäfte und Restaurants) fast barrierefrei und wetterunabhängig durchwandern. Am bekanntesten ist die Mädler Passage mit Auerbachs Keller. Zur Vorbereitung eines Leipzigbesuches sollte man mit dem Leipzig Tourist Service (Tel. 0341/7104 255) Kontakt aufnehmen und deren Infos anfordern. Die Broschüre „Barrierefrei Leipzig“ informiert Gehbehinderte, Rollstuhlfahrer, Blinde, Hör- und Sehbehinderte über Zugangsmöglichkeiten, Fahr- stuhlausstattung, Parkplätze, WC und Öffnungszeiten von touristischen Sehenswürdigkeiten, Museen, Musik und Theater, Cafes, Gaststätten, Kinos und Kultureinrichtungen. Hotels werden im Heft „Leipzig Hier liegen Sie richtig“ auch hinsichtlich behindertengerechter Einrichtungen beschrieben. Die „Leipzig Card“ bietet freie Fahrt im Nahverkehr und Ermäßigungen in Museen, Geschäften und Gastronomie. Die meisten Museen, Kirchen, das Gewandhaus, die Oper und das Schauspiel und die bekanntesten Gaststätten sind barrierefrei. Neben den bekannten Sehenswürdigkeiten sollte man sich das Cafe/ Restaurant „Zum arabischen Coffee Baum“ (Kleine Fleischergasse 4) nicht entgehen lassen. Das älteste erhaltene Cafe Europas besteht seit 1711und hat außer gemütlichen Gaststuben auch das interessante Kaffeemuseum. Viele Spezialitäten und auch „Leipziger Lerchen“ (Marzipangebäck) werden hier ge- Urlaub in Deutschland für Rollstuhlfahrer und Menschen mit anderer Behinderung ist der Untertitel des nun schon in der 18. Auflage erscheinenden Reisehandbuchs „HANDICAPPED-REI- SEN“ von Ivo Escales. Wer diesen beliebten Reiseführer länger kennt, kann beurteilen, welcher Qualitätssprung sich seit der ersten Ausgabe 1984 – damals noch in Heftform – vollzogen hat. Er wurde einfach von Jahr zu Jahr umfangreicher, besser, informativer und hat seine Ratgeberfunktion für alle Reiselustigen voll unter Beweis gestellt. Mittlerweile hat die Tourismuswirtschaft mitbekommen, dass auch Menschen mit Behinderung gern unterwegs sind und eine durchaus interessante Klientel sind – und entsprechende Angebote für diese Gruppe nehmen zu, wenn auch mitunter mit Unzulänglichkeiten behaftet. Dass unangenehme Überraschungen möglichst ausbleiben, da sei Yvo Escales vor! Hier können sich die Interessierten ganz aktuell informieren, wie breit die Türen sind, ob es stufenlose Eingänge gibt, ob die Waschbecken mit dem Rollstuhl unterfahren werden können, wie es um die anderen sanitären Einrichtungen steht und vieles andere mehr. Farbfotos zeigen Außen- und oft auch Innenansichten und vervollständigen den Eindruck, Angaben zu Über- Leipzig ohne Barrieren erleben nachtungskosten und anderen Leistungen machen Vergleiche möglich. Insgesamt werden 430 ausgewählte Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Ferienbauernhöfe, Ferienhäuser u.a. detailliert vorgestellt. Mit der neuen Auflage ist dem Verlag ein großer Wurf gelungen. „HANDICAPPED-REISEN“ zeigt deutlich, dass sich ein Paradigmenwechsel in der Tourismuswirtschaft gegenüber Menschen mit Behinderung vollzogen hat, bei teuren Edelhotels allerdings nur zögerlich, wo von hundert und mehr Zimmern meist nur 1-2 als „geeignet“ angegeben werden. Mir scheint, bei den Verantwortlichen solcher Nobelherbergen könnte im Denken noch etwas „nachgebessert“ werden. Dr. Rudolf Turber Yvo Escales „HANDICAP- PED-REISEN“, Deutschland. 18. vollständig überarbeitete Auflage Ausgabe 2007. Verlag FMG Fremdenverkehrs-Marketing GmbH Meerbusch. ISBN 978-3-926191-28-1, ISBN 3- 926191-38-7, 400 S., 14,80 Euro. boten. Hannelore Stingl, Autorin des Buches „Der Kaffeebaum zu Leipzig“ (Lehmstedt Verlag), bietet Sonderangebot für unser Thermenhotel auf Djerba / Tunesien Gültig für einen Aufenthalt vom: 01.11. – 21.12.2006 04.01 – 28.02.2007 Eine Woche Aufenthalt ohne Thermalanwendungen. Preis: Euro 322,00 pro Person im Doppelzimmer mit Halbpension. Jede weitere Woche Euro 300,00 pro Person im Doppelzimmer mit Halbpension. Einzelreisende im Doppelzimmer: Zuschlag Euro 74,- pro Tag. Alle Preise inklusive rollstuhlgeeignetem Transfer Flughafen – Hotel – Flughafen. Nicht inkludiert: Flug – diesen bieten wir gerne gesondert an. Dieses Thermenhotel verfuegt ueber eine eigene Therme. Die Kuranwendungen finden in einem separaten Gebaeude innerhalb der Anlage statt. Wie Sie unserer Homepage entnehmen koennen ist die Anlage auch fuer koerperbehinderte Menschen bestens geeignet. Der Traum von Sonne, Strand, Erholung, Thermalbaeder und Meer wird wahr – nur 2 Flugstunden von Österreich entfernt. Es stehen den Gaesten Hallen- und Thermalbad, 21 auch öffentliche Führungen (Tel. 0341/9651315) an. Leider fehlt im historischen Gebäude ein Fahrstuhl. Wer die oberen Stockwerke nicht besuchen kann findet im Buch neben Infos auch viele Fotos. Der 1878 gegründete Zoo mit seinen 900 Tierarten ist sehenswert und barrierefrei. Im neuen Elefantentempel Ganesha Mandir informieren Interaktive Stationen über die grauen Riesen. Asiatische Pagoden mit Sitzplätzen gewährleisten gute Aussichten auf die großen Badebecken im Freigelände. Mit dem Fahrstuhl geht es in den Tempelkeller, wo man durch Glasscheiben den Elefanten beim Schwimmen zusehen kann. Pongoland ist die weltgrößte begeh- und Rolli-befahrbare Menschenaffenanlage. Zur Kiwara Savamme gehört auch eine Lodge mit exotischen Speisen im Angebot. Im Safari-Shop werden Artikel zur beliebten MDR- Fernsehserie „Elefant, Tiger & Co“ sowie ein toller Zooführer angeboten. Leipzig bietet so viel, dass man bei jedem Besuch Neues entdecken kann! Reisen für behinderte Menschen Sauna, verschiedene Sport- und Tennisplätze zu Verfügung. Im Kurzentrum werden zahlreiche Behandlungen unter aerztlicher Betreuung angeboten: Kinesietherapie, Relaxmassagen, Hydrotherapie, CO2 Baeder, Elektrogalwanische Bäder, Unterwassermassagen, Schlammpackungen, HNO-Behandlungen und Inhalationen. Damit koennen Ihre Begleiter auch einmal ausspannen. NEU: Hilfestellung gegen Kostenersatz direkt vor Ort (gegen Voranmeldung bei Buchung)! Leihgeraete wie Rollstuhle, Hebelifter gegen einen geringen Unkostenbeitrag. Die Anlage ist ausserdem durchgehend behindertenfreundlich ausgestattet (siehe unsere homepage). Sie finden die Beschreibung des Hotels unter www.behindertenreisen.at Afrika / Tunesien / Insel Djerba. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage Mit freundlichen Grüßeen Georg W. Freund Aktion Gemeinsam Reisen Tel / Fax: +43 1 974 13 91 Mail: agr.reisen@ behindertenreisen.at
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