Erfolgsfaktoren in der Molkereiwirtschaft

Grundlagen und Methoden der Erfolgsfaktorenforschung 6
2. Grundlagen und Methoden der Erfolgsfaktorenforschung
Zur Abgrenzung des Forschungsgebietes werden zunächst die Begriffe Erfolg und Er-
folgsfaktor definiert und die Zielsetzung und Anwendungsgebiete der Erfolgsfaktoren-
forschung dargestellt. Anschließend werden die Methoden und Defizite der Erfolgsfakto-
renforschung diskutiert und aufbauend auf den Kriterien „Spezifität“ und „Kausalität“ ein
Systematisierungsschema der Untersuchungsansätze entwickelt. Diese Systematik
dient als Grundlage für die Entwicklung einer geeigneten Methodik zur Untersuchung
der Erfolgsfaktoren milchverarbeitender Unternehmen.
2.1. Grundlagen der Erfolgsfaktorenforschung
2.1.1. Definition des Erfolgsbegriffs
RUDOLPH (1996, S.38) weist in seinem „Plädoyer für einen kritischen Umgang mit dem
Erfolgsbegriff“ darauf hin, dass Erfolg und Misserfolg zwar intuitiv gut erfassbar schei-
nen, die „tückische Komplexität“ der Begriffe jedoch leicht zu übersehen sei und kaum
diskutiert werde.
Grundsätzlich wird Erfolg als „Erreichen eines positiven Ergebnisses“ definiert (vgl. RU-
DOLPH, 1996, S.32). Was aus Sicht eines Unternehmens als positives Ergebnis gilt,
hängt von der unternehmerischen Zielsetzung ab (vgl. LÜCK, 1993, S.357). Diese wird
bestimmt durch die am Zielbildungsprozess beteiligten Instanzen (Mitarbeiter, Kunden,
Kapitalgeber, Öffentlichkeit, Lieferanten). Das Zielsystem eines Unternehmens stellt ei-
ne Kompromisslösung zwischen den Zielvorstellungen der einzelnen Interessengruppen
dar und kann neben monetären auch nicht-monetäre Ziele wie z.B. das Unabhängig-
keitsstreben oder das Streben nach Marktanteilsvergrößerung umfassen. 2
Im Rahmen einer Erfolgsfaktorenstudie wird trotz der subjektiven und individuellen Prä-
gung des Zielsystems von Unternehmen eine verallgemeinernde Definition des
2 Zu den Grundlagen der Zielbildung in Unternehmen vgl. Kapitel 3.2.1.