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KAPITEL 4. FACT-FINDER UND SOLR 31
Kategorien. Bei Verwandtschaften kann es sich um ähnliche und zugehörige Artikel wie
z.B. eine Schutzhülle zu einem Mobiltelefon handeln. Die Verkaufsdaten können entweder
über eine Schnittstelle oder in einer Datei an den Server übermittelt werden. Die Recomendation
Engine kommt dann als eine Empfehlung zum Einsatz, wenn Kunden nach
gleichen oder ähnlichen Artikel suchen bzw. einkaufen.
Die Funktion SEO Enhancer generiert bei der Navigation innerhalb des Web-Shops URLs,
welche für die Suchmaschinen optimiert werden. FACT-Finder generiert dabei dynamisch
die geeigneten Begriffe in der URL wie z.B. den Titel eines Artikel anstatt seiner Identifikationsnummer.
Funktion setzt allerdings den Einsatz von FACT-Finder in der Shop-
Navigation voraus.
Mit dem Campaign Manager ist es möglich für bestimmte Suchbegriffe definierte Aktionen
auszuführen (vgl. Abschnitt 3.1.3). Bei der Erstellung einer Kampagne kann der
Shop-Betreiber zwischen einer Feedback- und einer Weiterleitungsaktion auswählen. Bei
dem Feedback-Ansatz können vorab ausgewählte Produkte hervorgehoben werden und
mit Hilfe von Text und Bannern zum Beispiel auf Rabatt-Aktionen aufmerksam machen.
Bei der Weiterleitung wird der Nutzer auf eine zuvor festgelegt Seite verlinkt sobald sie
nach bestimmten Begriffen suchen. Eine Kampagne wird immer für einen bestimmten
Zeitabschnitt definiert.
Mobile Commerce:
FACT-Finder unterstützt mithilfe der FACT-Finder App die Suche in der mobilen Variante
des Web-Shops, welche speziell für die Produkte iPhone und iPad der Firma Apple
angepasst ist.
Die Module, welche in der Einleitung des Abschnittes 4.1 angesprochen wurden, entsprechen
den vorgestellten Funktionspaketen, welche von dem Betreiber komponentenweise
in den Web-Shop integriert werden können. Bei der Integration von FACT-Finder sind
immer die Funktionen des Moduls Search, Conversion & Analytics als Basis enthalten.
Andere Funktionspakete oder einzelne Komponenten dieser können gegen Aufpreis zu den
Basisfunktionen angefordert werden.
FACT-Finder kannentweder als eine SaaS(Software-as-a-Service) Applikation gegen einen
zu zahlenden monatlichen Betrag abonniertoder als eine komplette Lösung gegen eine einmaligeLizenzgebührgekauftwerden.ImerstenFall
trittOmikronalseinASP(Application
Service Provider) auf, welcher die Wartung und die Pflege einer auf den Shop abgestimmten
Hardware-Infrastruktur komplett übernimmt. Im Fall des kompletten Kaufs liegt der
gesamte Wartungs- und Pflegeaufwand bei dem Shop-Betreiber selbst. [Int11]
4.1.3 Such-Engine
FACT-Finder basiert auf Algorithmen, welche darauf konzipiert sind Schreibfehler, Wortund
Wortteilumstellungen Fehler aufzuspüren. [Bli01]
Der Kernalgorithmus der Suchmaschine FACT-Finder ist der patentierte Algorithmus
FACT, welcher in der Programmiersprache C geschrieben ist. FACT ist ein Verfahren,
das zwei Zeichenketten (Strings) vergleicht und ein Ähnlichkeitsmaß zwischen 0 und 100
Prozent ermittelt [FACT11]. Dieser Algorithmus basiert auf mathematisch-linguistischen
Verfahren, welchem das Fuzzy-Set-Modell (vgl. Abschnitt 2.2.3) zugrunde liegt und eine