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Strategien | Interview
Siemens IT Solutions and Services ist mit einem Umsatz von 875 Mio. Euro
Österreichs größter Anbieter von IT-Dienstleistungen und Services aus einer Hand:
Die Angebotspalette reicht von der strategischen Prozessberatung über die
Software-Entwicklung und Systemintegration bis zum Management und Betrieb
der IT-Infrastruktur. Im vierten Teil der MONITOR-Serie haben wir Martin J. Runge,
Leiter des Geschäftsfeldes „Energy“ in Wien zum Gespräch gebeten.
Christine Wahlmüller
„Der größte Treiber
ist die Energie-Effizienz“
Über 43.000 Mitarbeiter weltweit sind für
den IT-Bereich von Siemens tätig. Siemens
IT Solutions and Services wurde außerdem
in sogenannte „Verticals“ (Geschäftsfelder)
eingeteilt, die durch Branchenexperten
individuelle Lösungen für folgende Sektoren
bieten: Service Industries, Public,
Telco/Media, Manufacturing Industries,
Transportation/Airport, Healthcare sowie
Energy.
Die Verticals selbst sind sehr schlank aufgestellt,
im Vertical Energy sind in Österreich
nur sechs Mitarbeiter beschäftigt, die
sich voll auf den Branchenvertrieb im Energiesektor
spezialisert haben. „Bei Bedarf und
je nach Projekt werden IT-Dienstleistungen
aus den vier IT-Delivery Units praktisch zugekauft“,
erklärt Martin J. Runge, verantwortlich
für das Vertical „Energy“ (vormals
„Utilities“) in Wien. Die IT-Delivery Units,
das sind „Professional Services“ (Software-
Know-how, egal ob Microsoft, SAP oder
Oracle, von der Standardlösung bis hin zum
proprietären Entwicklungsthema), „Global
Operations“ (Betrieb der Lösungen), „Software
Practice“ (vormals PSE, rund 3.000
Entwickler) sowie „Sys“ (Systemintegration).
Branchenerfahrung gefordert
Was bei den Kunden an erster Stelle liegt,
ist neben dem IT-Know-how vor allem die
Branchenerfahrung, weiß Runge.An Erfahrung
mangelt es dem 37-jährigen Wiener
und gelernten Kraftwerksbauer nicht. Er
war neun Jahre bei Siemens, zunächst als
SAP-Consultant, später als Leiter des Verticals
„Public“ tätig, bevor er jobmäßig die
Seiten wechselte und für Microsoft die
Leitung des Business Solutions-Bereichs
übernahm. Im Vorjahr kehrte der WU-Absolvent
(BWL, VWL) wieder zu Siemens
zurück und übernahm die Leitung des Verticals
„Energy“. „Wir arbeiten mit den drei
Siemens-Sektoren Industry, Energy und
Healthcare eng zusammen“, betont Runge.
Der Bereich ist groß: Es geht um Companies
der Energieerzeugung und -verteilung.
„Wir konzentrieren uns auf die großen und
neu auch auf die mittleren Unternehmen
der Branche“, stellt Runge klar. Die
Branchenkompetenz ist auch in den
IT-Delivery Units wichtig, dort
sitzen ebenfalls Spezialisten für den Energie-Sektor.
Siemens betreibt zum Beispiel
beim Verbund alle SAP-Systeme.
Drei große Strömungen
„Derzeit gibt es drei wesentliche Strömungen
am Markt“, sagt Runge. Erstens: die
Liberalisierung in Österreich seit Oktober
2001 für Strom und seit 2002 für Gas, die in
der Energie-Branche eine große Veränderung
gebracht hat. Die gesunde Konkurrenz
hat so wie überall den Markt belebt und die
Energieunternehmen in vielerlei Hinsicht
zum Umdenken gezwungen. „Es kam zu
drastischen Effizienzsteigerungen und die
Liberalisierung hat auch zur Neuorientierung
in Richtung neue IT-Systemen geführt“,
erinnert sich Runge.
Spannend ist - gerade auch im Energiebereich
- der Vergleich in puncto Entwicklung
in den 17 weiteren Ländern, die zusätzlich
zu Österreich die Region CEE bei Siemens
ausmachen. „In den östlichen Ländern
merkt man, wie sich der Privatisierungsprozess
entwickelt“, berichtet Runge. Es gebe
natürlich Unterschiede im Umsetzungsgrad
der verschiedenen Länder. „Serbien hat
monitor | November 2008
etwa noch keine EU-Richtlinie, während
Rumänien und Bulgarien durch die EU-Mitgliedschaft
gezwungen sind, die Richtlinien
umzusetzen. Sie entwickeln sich auch ganz
dynamisch“, beleuchtet der IT-Experte die
Hintergründe. In der EU wurde übrigens
erst im Juli 2007 die Energieliberalisierung
für alle EU-Länder beschlossen.
Zweite Triebkraft ist das große Thema
internationale Aktivitäten, wo die großen
Energieversorger sich auch in den CEE-Ländern
beteiligen. „Das heißt für uns:Wie rollt
man globale Templets z.B. ein globales SAP-
Billing aus. Es betrifft aber auch andere
Themen, wie ganz generell Workforce Management
und Outage Management“, erklärt
Runge. „Die Kunden erwarten hier,
dass wir ihre Strategien verstehen, ihre Aktivitäten
in den Regionen und Ländern verstehen
und sie auch zentral unterstützen
und begleiten können“, sieht der Experte einen
hohen Bedarf an Kunden- und Serviceorientierung.
Energie der Zukunft
Dritte Triebkraft ist die Energieeffizienz.
„Das ist definitiv der größte Treiber des
Marktes und wird in den nächsten zehn bis
15 Jahren massiv an Bedeutung gewinnen“,
glaubt Runge. Mehrere Fragen, wie etwa die