Mobbing am Arbeitsplatz

10.2.3 Die Situationsanalyse
Liegt tatsächlich Mobbing vor?
Prüfen Sie anhand der Schilderungen, ob die Mobbingdefinition erfüllt ist. Dazu
gehört die Häufigkeit, der Zeitraum der Handlungen, deren Intensität und ob der
Mobber seine Absicht(en) zu erkennen gegeben hat, wie bspw. eine beabsichtigte
Ausgrenzung des Opfers.
Legen Sie die Erkenntnisse schriftlich fest. Sie dienen ggfs. später als Grundlage für
arbeitsrechtliche Maßnahmen. Dies gilt natürlich auch, wenn nach der Definition kein
Mobbing vorliegt.
Benötigt die/der Betroffene sofort weitere Unterstützung?
Ergibt der erste Schritt, dass Mobbing vorliegt, sollte in den Gesprächen betrachtet
werden, ob das Opfer psychosomatische Erscheinungen schildert und weitere Hilfe
benötigt.
Gibt es Krankheitssymptome, besteht die Möglichkeit, ihr/ihm Kontaktmöglichkeiten
zu Ärzten, bzw. ausgebildeten Therapeuten auszuhändigen.
Wie geschildert, können selbst Ärzte bei der Diagnose Fehler machen und das Opfer
für gestört halten. Daraus ergibt sich, Kontaktadressen von geeigneten
Ärzten/Therapeuten vorzuhalten, die bspw. über die in der Anlage aufgelisteten
Anlaufstellen ermittelt werden können. 76
Uns erscheint dieser Aspekt als erste Reaktion auf das Erstgespräch am wichtigsten.
Opfer einer Straftat oder eines Verkehrsunfalls erfahren erste Hilfe. Genau dies sollte
Mobbingopfern ebenfalls ermöglicht werden. Ein Spezialist in medizinischer Hinsicht
sind Sie als Ansprechpartner jedoch nicht!
Sollten bereits arbeitsrechtliche, bzw. disziplinarische Maßnahmen gegen das Opfer
eingeleitet worden sein, sollte die/der Betroffene ebenfalls auf die Möglichkeit der
Hinzuziehung eines Rechtsbeistandes hingewiesen werden. Darüber hinaus sollte
dem Opfer Informationsmaterial ausgehändigt werden, damit es in Ruhe etwas über
die Hintergründe und Abläufe lesen und somit einordnen kann, was gerade mit ihm
passiert.
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vgl. Anlage 11.8
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