Vertrieb T&E - Inriver

Vertriebswege
Außerdem ist der Versicherungsvertrieb über Internetportale ein
aktuell viel diskutiertes und spannendes Thema.
Die Portale haben besonders in den letzten Monaten viel
Aufmerksamkeit erregt. Neugründungen führten zu zusätzlicher
Bewegung im Markt und haben die Konkurrenzsituation
verschärft. „Diese Entwicklung trägt aber auch dazu bei, dass der
Markt an Transparenz verliert“, sagt Ulrich Wiesenewsky, Berater
bei Towers Watson und verantwortlich für alle Towers Watson
Vertriebswege-Surveys.
„Ein Grund dafür ist, dass nicht jede Gesellschaft auf jedem
(wesentlichen) Vergleichsportal vertreten ist oder Gesellschaften
nur bestimmte Tarife online stellen. Kunden müssen für eine
umfassende Suche verschiedene Portale besuchen und mehr
Zeit investieren.“
Makler mit größtem Wachstumspotenzial
Der Marktanteil der freien Vermittler stieg 2010 auf 24 Prozent
(Vorjahr 23). Für die Zukunft räumen die Teilnehmer diesem
Vertriebsweg die besten Wachstumsaussichten ein, denn
insgesamt 71 Prozent schätzen seine Bedeutung als weiter
steigend ein (Vorjahr 42).
Während die Makler bei der Vermittlung industrieller Haftpflichtund
Sachversicherungen bereits eine starke Position innehaben,
bieten sich beim Privatkundengeschäft in vielen Teilsparten noch
signifikante Wachstumschancen.
Banken stagnieren auf niedrigem Niveau
Die Banken konnten ihre im vergangenen Jahr verlorenen
Marktanteile wieder zurückgewinnen und erreichten einen
Marktanteil von niedrigen acht Prozent. Banken zählen in
Deutschland nicht unbedingt zu den klassischen Anbietern für
Schaden-/Unfallversicherungsprodukte. Auch in Zukunft werden
diese nach Ansicht von 75 Prozent der Teilnehmer keine große
Rolle spielen.
Vertrieb über Automobilhersteller und -händler stabil
Die Automobilhersteller und -händler wiesen 2010 einen stabilen
Marktanteil von fünf Prozent auf. „Dies entspricht den
Erwartungen, da hier der Verkauf von Kfz-Versicherungen an den
Verkauf eines Fahrzeugs gekoppelt ist“, so Görtz. In Relation
zum Anteil von Neufahrzeugen am gesamten Fahrzeugbestand
ist dieser Anteil beachtlich.
Ausblick
Der allgemeine Ausblick für die Schaden-/Unfallversicherer ist
nach Einschätzung der Towers Watson-Experten positiv.
„Betrachtet man die Umwälzungen im Bereich der
Krankenversicherung oder die sinkenden Einmalbeiträge in der
Lebensversicherung, so ist die Schaden-/Unfallsparte derzeit
doch recht wenig von tiefgreifenden Veränderungen betroffen“,
erklärt Wiesenewsky.
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