DIE GEMEINDE INFORMIERT · IL COMUNE INFORMA

12 | Die Gemeinde Informiert
September/Oktober 2011
ALTENHEIM LISL-PETER
Grüße aus dem Lisl-Peter
Den Fortschritt verdanken wir Nörglern.
Zufriedene Menschen
wünschen keine Veränderungen.
beurteilen. Nachfolgend die Ergebnisse der Befragung
nach Strukturen aufgeteilt:
ZUFRIEDENHEITSERHEBUNG
IN UNSEREN HÄUSERN
Seit nun bald einem Jahr haben wir das Lisl-Peter in
Montan eröffnet. Viele neue Mitarbeiter und Heimbewohner
haben Einzug gehalten. Wir hatten in den
letzten Monaten in beiden Häusern laufend Veränderungen
und mussten auch verschiedene Prozesse
neu gestalten. Es war und ist eine Herausforderung
für alle Beteiligten und an keinem ist dies spurlos
vorbeigegangen.
Daher wollten wir von den Menschen, welche unsere
Dienstleistungen beanspruchen wissen, wie zufrieden
sie mit uns sind.
Wir haben mit einem Fragebogen bzw. über ein Interview
bei unseren Bewohnern bzw. den Angehörigen
nachgefragt und um eine Bewertung gebeten.
Wir wollten eine Gesamtübersicht von allen Diensten
bekommen und haben daher die Verwaltungsleistungen,
die Wäscherei, den Reinigungsdienst, den Pflegedienst,
die Küche, den Service und die Veranstaltungen
bewerten lassen. Auch war es uns wichtig zu
wissen, wie die Strukturen auf die Bewohner wirken
und ob unsere Investitionen bzw. Umgestaltungen
für die Bewohner eine Verbesserung der Lebensqualität
darstellen.
22 Fragen wurden insgesamt gestellt und die Bewertung
ging von einer Note 5 (ungenügend) bis zur
Note 10 (ausgezeichnet). Wir haben in Griesfeld 74
Bögen ausgeteilt bzw. 74 Bewohner/Angehörige befragt
und eine Rücklaufquote von 72,97% erzielt.
Im Lisl-Peter war die Beteiligung etwas niedriger,
das heißt von 45 verteilten Bögen, bekamen wir
55,56% zurück bzw. wurden beantwortet.
Insgesamt freut es uns natürlich sehr, dass so viele
BewohnerInnen bereit waren, unsere Leistungen zu
GRIESFELD – NEUMARKT
Allgemeine Angaben zur Struktur
- Durchschnittsnote 8,51
Verwaltungsleistungen
- Durchschnittsnote 8,47
Wäschedienste; 8,47
Reinigungsdienst: 8,47
Pflegedienst; 8,48
Küche/ Service: 8,48
Veranstaltungen: 8,52
Jahreszeitliche Gestaltung: 8,52
LISL-PETER MONTAN
Allgemeine Angaben zur Struktur:
- Durchschnittsnote 8,96
Verwaltungsleistungen;
- Durchschnittsnote 8,96
Wäschedienste; 9,01
Reinigungsdienst: 8,97
Pflegedienst; 8,98
Küche/ Service: 8,97
Veranstaltungen: 8,98
Jahreszeitliche Gestaltung: 8,97
Wir bedanken uns bei allen die Ihre Meinung kundgetan
haben und uns somit wieder viele Anregungen
gegeben haben unsere Leistungen zu verbessern und
den Bedürfnissen unserer Bewohner anzupassen.
Heilige Messen
Griesfeld: jeden Montag und Donnerstag um 16.30
Uhr findet eine Hl. Messe mit Pater Bernhard,
Pater Christoph oder Pater Peter in unserer
Hauskapelle statt
Lisl Peter: jeden Mittwoch jeweils um 16.00 Uhr
findet eine Hl. Messe mit Hochw. Anton Markart
oder Hochw. Anton Niederstätter in unserer
Hauskapelle statt