Diplomarbeit Christen Feuerpeil SVB.pdf - Erfolg in der ...
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21<br />
3.3 Die Umsetzung des VR-F<strong>in</strong>anzPlans Mittelstand <strong>in</strong> <strong>der</strong> Vertriebsphilosophie <strong>der</strong> <strong>SVB</strong><br />
3.3.1 ZukunftsDialog<br />
Der VR-F<strong>in</strong>anzPlan Mittelstand setzt sich aus 3 Dialogen zusammen, dem Zukunfts-, dem<br />
Ergebnis- und dem PrivatDialog, die anschließend e<strong>in</strong>e detaillierte Betrachtung am Beispiel<br />
<strong>der</strong> <strong>SVB</strong> f<strong>in</strong>den. Anhand des folgenden Regelkreislaufes ist die Betreuungsphilosophie VR-<br />
F<strong>in</strong>anzPlan Mittelstand <strong>in</strong> <strong>der</strong> Gesprächsdurchführung <strong>der</strong> <strong>SVB</strong> veranschaulicht:<br />
5.<br />
Feedback<br />
3.3.1.1 Der Gesprächse<strong>in</strong>stieg<br />
Abbildung 4: Der Gesamtablauf des ZukunftsDialogs<br />
Der VR-F<strong>in</strong>anzPlan Mittelstand beg<strong>in</strong>nt mit dem ZukunftsDialog, e<strong>in</strong>em Strategiegespräch<br />
über die ideale Zukunft des Unternehmens. Grundsätzlich f<strong>in</strong>den alle relevanten<br />
Themenfel<strong>der</strong> e<strong>in</strong>er ganzheitlichen f<strong>in</strong>anzwirtschaftlichen Beratung Berücksichtigung. Durch<br />
den variablen Gebrauch <strong>der</strong> themenspezifischen Analysebögen können diese modular,<br />
entsprechend den Kundenprioritäten, e<strong>in</strong>gesetzt werden. Anhand <strong>der</strong> vorformulierten<br />
Fragestellungen auf den vorgefertigten Analysebögen kann e<strong>in</strong>e gut strukturierte Führung<br />
des Beratungsgespräches geschaffen werden. Zudem gibt es ausreichende<br />
Dokumentationsmöglichkeiten für die aussagekräftigen Informationen des Firmenkunden. 84<br />
Der zeitliche Umfang des ZukunftsDialogs beträgt etwa zwei Stunden. In Vorbereitung auf<br />
84 Vgl. Genobuy, onl<strong>in</strong>e (2006)<br />
1.<br />
Eröffnung<br />
ZukunftsDialog<br />
Vorstellung<br />
<strong>SVB</strong>+Betreuer<br />
Ablauf des<br />
ZukunftsDialogs<br />
4.<br />
Durchleuchtung<br />
weiterer<br />
<strong>Erfolg</strong>sfaktoren<br />
2.<br />
Betrachtung<br />
<strong>der</strong> idealen<br />
Zukunft des<br />
Unternehmens<br />
3.<br />
E<strong>in</strong>führung des<br />
Suchauftrages
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