Publikation - Fakultät für Interdisziplinäre Forschung und Fortbildung

Die Beteiligung anderer Führungskräfte und Mitarbeiter ohne Leitungsfunktion
ist vorausschauend in der Projekt- und Prozessarchitektur eines Veränderungsvorhabens
zu verankern. Diese ist auf das Thema, das zu bearbeiten
ist, und auch auf den richtigen Zeitpunkt abzustimmen. Wie manche in
den Interviews angesprochenen Projekte zeigen, ist der Zug für Beteiligung
bei Führungskräften, Mitarbeitern und anderen Organisationseinheiten abgefahren,
wenn diese Beteiligung nicht im Aufbau und Ablauf des Projekts
rechtzeitig vorgesehen ist und diese Strukturen nicht rechtzeitig transparent
gemacht und zügig genutzt werden. Es ist eine entscheidende Beraterkompetenz,
ausreichend Erfahrungen mit solchen Aufbau- und Ablaufmodellen
in Veränderungsprozessen mit unterschiedlichen Ziel- und Konfliktlagen
mitzubringen und die jeweils geeigneten Strukturen vorzuschlagen.
Solche Arbeits- und Entscheidungsstrukturen, die Beteiligung ermöglichen
und notwendig machen, verpflichten Top-Führungskräfte und andere
Organisationsmitglieder gleichermaßen, ihre Ressourcen einzubringen
und Verantwortung zu übernehmen. Häufig sind die Entscheidungsstrukturen
auch entsprechend den Phasen des Projekts zu adaptieren oder neu
aufzusetzen, z.B. für die Entwicklungsphase und die Phase der Umsetzung.
Es ist Aufgabe der Auftraggeber und Entscheider, die an Beteiligung
interessiert sind, für die Errichtung solcher Strukturen die Verantwortung
zu übernehmen und sie zu beauftragen. Berater haben als außenstehende
Experten für die Gestaltung von Veränderungsprozessen den Vorteil, dass
sie unkonventionelle Vorschläge für Hierarchie- und Organisationsgrenzen
überschreitende Strukturen machen können. In der Steuerung der
dazu eingerichteten Projektgremien können sie aus einer allparteilichen
Position heraus moderieren, während Führungskräfte der Organisation
mit ihren Vorschlägen und ihrer Verhandlungsführung in solchen Gremien
von den anderen immer als Partei wahrgenommen werden.
Führungswidersprüche
In der Ausgestaltung von Veränderung zwischen Führung und Beteiligung
sind seitens der Auftraggeber und Entscheider und damit auch der
Berater eine Reihe von Widersprüchen zu balancieren. Top-Führungskräfte
brauchen in der Vorbereitung einschneidender Veränderungen einen
geschützten Raum der Entwicklung. Andererseits brauchen sie für
die Realisierung dieser Vorhaben die Ressourcen und das Commitment
von anderen Führungskräften und Mitarbeitern, um zu passenden Lösungen
zu gelangen. Die Vorbereitung und Entwicklung braucht eine
zeitweilige Begrenzung der Information und trotzdem eine kontinuierliche
Information aller Betroffenen. Die Schließung und Öffnung des Projekts
zur Beteiligung von den Top-Führungskräften ist zu entscheiden
und auch zu kommunizieren.
In beteiligungsorientierten Veränderungsprozessen steht das Beraterteam
vor der Aufgabe, sich allparteilich gegenüber unterschiedlichen Fach-
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