Leistungsbeschreibung (Stand: Januar 2012) - Caritasverband ...

2.2 Leistungsbereiche
Im Folgenden werden wir auf wesentliche Leistungsbereiche, die wir als Schlüsselprozesse
definieren, genauer eingehen:
• ‚Aufnahme’
• ‚Erziehungs- und Hilfeplanung’
• ‚Gestaltung des Alltags’
• ‚Kindergarten, Schule, Ausbildung und Beruf’
• ‚Netzwerkpflege und soziale Integration’
• ‚Emotional - sozialer Bereich’
• ‚Gesundheitspflege’
• ‚Hauswirtschaftliche Leistungen und Verpflegung’
• ‚Beratung, Leitung’
• ‚Entlassung’
2.2.1 2.2.1 ‘Aufnahme’
‘Aufnahme’
Am Am Am Am Anfang Anfang Anfang Anfang steht steht steht steht die dd
die
ie ie Welt Welt Welt Welt ‚Kopf’: ‚Kopf’: ‚Kopf’: ‚Kopf’: ‚Trennung’ ‚Trennung’ ‚Trennung’ ‚Trennung’ von von von von der der der der eigenen eigenen eigenen eigenen Familie, Familie, Familie, Familie, ‚Verlust’ ‚Verlust’ ‚Verlust’ ‚Verlust’ bisheriger bisheriger bisheriger bisheriger
Freunde Freunde Freunde Freunde und und und und Klassenkameraden, Klassenkameraden, Klassenkameraden, Klassenkameraden, ‚Abschied’ ‚Abschied’ ‚Abschied’ ‚Abschied’ vom vom vom vom bisher bisher bisher bisher gewohnten gewohnten gewohnten gewohnten Umfeld, Umfeld, Umfeld, Umfeld, traumatische
traumatische
traumatische
traumatische
Erlebnisse Erlebnisse Erlebnisse Erlebnisse und und und und Angst Angst Angst Angst vor vor vor vor dem dem dem dem ‚Neuen’. ‚Neuen’. ‚Neuen’. ‚Neuen’. Der Der Der Der Gestaltung Gestaltung Gestaltung Gestaltung der der der der Aufnahme Aufnahme Aufnahme Aufnahme und und und und Aufnahmephase
Aufnahmephase
Aufnahmephase
Aufnahmephase
kommt kommt kommt kommt daher daher daher daher große groß groß große
e e Relevanz Relevanz Relevanz Relevanz hinsichtlich hinsichtlich hinsichtlich hinsichtlich des des des des Gelingens Gelingens Gelingens Gelingens einer einer einer einer erzieherischen erzieherischen erzieherischen erzieherischen Hilfe Hilfe Hilfe Hilfe zu. zu. zu. zu.
Ziel: Ziel: Jede Aufnahme wird sorgfältig vorbereitet.
Qualitätsstandard Qualitätsstandard [ [-merkmal]: [ merkmal]:
-Zur Aufnahmevorbereitungsphase
• Erörterung der telefonischen Anfrage des Jugendamtsmitarbeiters / der
Jugendamtsmitarbeiterin, Erfragung der Problemlage und kurzfristige Rückmeldung zur
Aufnahmemöglichkeit
• Aneignung von Fallkompetenz aufgrund der vor dem Aufnahmegespräch
•
eingegangenen Unterlagen
Klärung der Raumfrage
• Vorbereitung der Gruppe auf den Neuzugang [Information der anderen Mitbewohner,
Vorbereitung des Zimmers, etc.]
• Sekretariatsprozedere
-Zum Aufnahmegespräch
• Bewusste Gestaltung des ‚klimatischen Kontextes’ des Aufnahmegespräches
• Vorstellung und Besichtigung der Gruppe
• Schaffung eines Raumes für Fragen von Kindern und Eltern und ihrer Artikulation von
Wünschen, Vorstellungen und Bedürfnissen
• Herstellung einer objektiven Wirklichkeit über die Fremdunterbringung und der
Erwartungen
• Phase konkreter Aufnahmemodalitäten [Probewohnmöglichkeit, Einzugsdatum u. –
weise, Unterlagen]
-Zur Aufnahme
• Kennen lernen der Hauptbezugspersonen des Kindes
• Führung eines Austauschgespräches mit der bisherigen Schule und Kontaktgestaltung
zur neuen Schule
• Gesundheitlichen Zustand checken lassen
• Vertraut machen mit den Mitbewohnern
• Durchführung des umfassenden Antrags-, Organisations- und
Datenerfassungsprozedere
21