Leistungsbeschreibung (Stand: Januar 2012) - Caritasverband ...

3.5 Mitarbeiter MitarbeiterInnen
Mitarbeiter
Innen Innenorientierung
Innen orientierung
MitarbeiterInnen bringen ihr Fachwissen zur ständigen Verbesserung sämtlicher Prozesse im
Hinblick auf Qualität und Produktivität ein. Eine systematische Wahrnehmung, Sicherung und
Verbesserung der Qualität sozialer Arbeit hängt neben der fachlichen Kompetenz auch von
sozialer Kompetenz, weitsichtigem und innovativem Denken, der ’Gabe’ der richtigen Erfassung
der ’Kunden’-Wünsche und ’Kunden’-Bedürfnisse und dem organisatorischen Umfeld, in dem
die Dienstleistungen erbracht wird, zusammen.
Ziel Ziel: Ziel MitarbeiterInnen sollen sich im umfassenden Sinne als Person zur ständigen Verbesserung
sämtlicher Prozesse im Hinblick auf Qualität und Produktivität einbringen können.
Maßnahmen:
Maßnahmen:
Maßnahmen:
• Ausbildung: MitarbeiterInnen verfügen über eine qualifizierte pädagogische Ausbildung.
• Einführungskurs ’Neue MitarbeiterInnen’
• MitarbeiterInnen-Pflege / Betriebsfest / Betriebsausflug
• Mitarbeiterbeteiligung
• Teamberatung
• GruppenleiterInnenrunde
• ErzieherInnen / MitarbeiterInnenkonferenz:
• Interne und externe Fort- und Weiterbildung, Supervision
• Ad-hoc Dienstbesprechungen
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