Handbuch Warenwirtschaft SelectLine (PDF)

KAPITEL 4. STAMMDATEN
Das Einfügen in diesen zusätzlichen Maskenbereich erfolgt in allen Stammdatenmasken,
für die Extrafelder vorgesehen sind, gleich und ist im Abschnitt Extrafelder
im System-Handbuch der SelectLine-Programme beschrieben.
4.7 CRM - Modul
Mit der Lizenzierung des CRM-Moduls werden Ihnen die Menüpunkte Stammdaten
/ CRM / Adressen sowie Stammdaten / CRM / E-Mails für die Verwaltung Ihrer
Adressdaten und Kontakte sowie Ihres Mailverkehrs angeboten.
Eine detaillierte Beschreibung dieser Menüpunkte entnehmen Sie bitte der Online-
Hilfe [F1] im Programm.
4.7.1 CRM-Adressen
Im Menüpunkt Stammdaten / CRM / Adressen stehen Ihnen alle im Programm
erfassten Adressen, Interessenten, Kunden, Lieferanten, sowie deren Kontaktadressen
auf einen Blick zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie auch freie Adressen
verwalten, die noch keinem festen Personenkreis zugeordnet sind.
Hiermit ist es auch möglich, dass eine einzige Adresse gleichzeitig ein Kunde, ein
Lieferant oder ein Interessent sein kann. Alle haben dann einen gemeinsamen
Hauptdatensatz, so dass Änderungen dieser sich auf alle gleichzeitig auswirken.
Alle Kontaktadressen zum Hauptdatensatz sind dann gleichzeitig Kontaktadressen
des Kunden, des Lieferant bzw. des Interessenten.
4.7.2 CRM E-Mails
Der Menüpunkt CRM E-Mail bietet Ihnen ein zentrales Bearbeitungscenter für
Ihren E-Mailverkehr.
Die grundlegenden Einstellungen hierzu erfassen Sie in den Mandanteneinstellungen
auf der Seite E-Mail. (siehe Kapitel 3.4.15 auf Seite 47)
4.8 Kalkulation
4.8.1 Preisgruppen
Mit der Warenwirtschaft können neben den Listen-, Aktions- und Kundenpreisen
maximal 9 Preisgruppen verwaltet werden. Diese Preisgruppen können dem
Kunden und in den Belegen zugewiesen werden und haben nur Gültigkeit für die
Verkaufspreise der Artikel des aktuellen Mandanten.
Preisgruppen
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