Qualitätsbericht - Endfassung 110630 - KTQ
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Strukturierter <strong>Qualitätsbericht</strong> HSK Wiesbaden (Berichts-/ Datenjahr 2010) Seite 21 von 234<br />
über die Information können Faxe für Sie empfangen und bei Bedarf auch auf Station<br />
gebracht werden<br />
• Frisiersalon (SA26)<br />
Über den in der Halle befindlichen Friseursalon kann auch ein Termin für eine<br />
medizinische Fußpflege vereinbart werden.<br />
• Internetzugang (SA27)<br />
Ein festinstallierter PC mit Internetzugang in der Eingangshalle bietet sich für Patienten<br />
an, die nur hin und wieder Ihre elektronische Post abholen möchten.<br />
• Kiosk/Einkaufsmöglichkeiten (SA28)<br />
• Kirchlich-religiöse Einrichtungen (SA29)<br />
Im Erdgeschoß befindet sich ein Andachtsraum, der ökumenisch eingerichtet ist, auch<br />
ein Gebetsbereich für Muslime wurde eingerichtet.<br />
Die Seelsorge ist telefonisch unter 432043 zu erreichen.<br />
• Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Besucherinnen sowie Patienten und<br />
Patientinnen (SA30)<br />
sind in ausreichender Menge vorhanden.<br />
• Kulturelle Angebote (SA31)<br />
Es finden regelmäßig wechselnde Ausstellungen zum Beispiel in der sogenannten<br />
Tunnelgalerie und auch immer wieder auf verschiedenen Stationen oder in der<br />
Eingangshalle des Standortes Wilhelm Fresenius Klinik statt.<br />
• Maniküre/Pediküre (SA32)<br />
Befinden sich in der Eingangshalle.<br />
• Besuchsdienst/„Grüne Damen“ (SA39)<br />
Die Ehrenamtliche Krankenhaushilfe ist telefonisch unter 432007 erreichbar -<br />
nachmittags können Nachrichten auf dem Anrufbeantworter hinterlassen werden.<br />
• Empfangs- und Begleitdienst für Patienten und Patientinnen sowie Besucher und<br />
Besucherinnen (SA40)<br />
Über unser Team an der Information<br />
• Dolmetscherdienste (SA41)<br />
Eine Dolmetscherliste liegt an der Information und auf den Stationen vor.<br />
• Abschiedsraum (SA43)<br />
• Beschwerdemanagement (SA55)<br />
• Bibliothek (SA22)<br />
• Diät-/Ernährungsangebot (SA44)<br />
• Fortbildungsangebote/Informationsveranstaltungen (SA49)<br />
• Geldautomat (SA48)<br />
• Getränkeautomat (SA46)<br />
• Kostenlose Getränkebereitstellung (SA21)<br />
• Orientierungshilfen (SA51)<br />
• Patientenfürsprache (SA56)<br />
• Postdienst (SA52)<br />
• Rauchfreies Krankenhaus (SA34)
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