Qualitätsbericht - Endfassung 110630 - KTQ

Strukturierter Qualitätsbericht HSK Wiesbaden (Berichts-/ Datenjahr 2010) Seite 226 von 234
D
Qualitätsmanagement
D-1 Qualitätspolitik
D-1.1 Leitbild des Krankenhauses, Vision, Mission
Die HSK, Dr. Horst Schmidt Kliniken Wiesbaden, haben das Ziel, der Bevölkerung in der
Region Wiesbaden und darüber hinaus eine Gesundheitsversorgung auf höchstem Niveau
anzubieten. Als akademisches Lehrkrankenhaus der Johannes Gutenberg-Universität Mainz
und Klinikum der Zentralversorgung bieten wir modernste Diagnostik- und Therapieverfahren
an. Dies spiegelt sich auch in unserem Qualitätsanspruch wieder, den wir in unserem Leitbild
formuliert haben.
1. Wir wollen die bestmögliche Versorgung für unsere Patientinnen und Patienten!
Dies bedeutet für uns, dass wir
• höchste Leistungsfähigkeit in allen Bereichen vorhalten
• uns an den Bedürfnissen der Patienten orientieren unter Wahrung ihrer
Menschenwürde
• und dabei einen verantwortungsvollen Umgang mit den uns verfügbaren Ressourcen
pflegen.
2. Wir orientieren uns an den Besten und sind selbst Schrittmacher!
Dies bedeutet für uns, dass wir immer danach streben
• auf dem aktuellen Stand des gesicherten Wissens zu sein,
• selbst Entwicklungen initiativ vorantreiben und
• die täglichen Abläufe und Prozesse auf hohem Niveau sicher zu stellen.
3. Wir stimmen uns eng mit unseren internen und externen Partnern ab!
Dies bedeutet für uns:
• adäquate Behandlungs- und Versorgungsketten zu gewährleisten und aufzubauen,
sowie durch
• dauerhafte und vertrauensvolle Partnerschaften in allen wesentlichen Bereichen die
Versorgungskette in der Patientenbehandlung durchgängig zu gestalten.
4. Wir erreichen dies nur als hochqualifizierte, engagierte und zufriedene Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter!
Dies bedeutet für uns, dass
• es ist für uns selbstverständlich ist, persönliche Stärken optimal einzusetzen und
Anforderungen an die eigene Person zu akzeptieren,
• wir unseren Mitarbeitern Möglichkeiten bieten, ihre Fertigkeiten weiterzuentwickeln und
ihre Fähigkeiten und Interessen im Sinne ihrer beruflichen Weiterentwicklung
unterstützen,
• wir Strukturen schaffen, die Leistungen anerkennen und reflektieren.
Dabei pflegen wir einen verlässlichen und vertrauensvollen Umgang und gehen jederzeit
kooperativ miteinander um.