Trendstudie 2008 - bei dbc-consult

Management Summary
Im Bereich der Strategie bildet die Bezugnahme des Bildungsmanagements auf die Strategie
im Unternehmen eine zentrale Herauforderung. Dies zeigt sich zum einen in der Anforderung,
die Qualifizierungsaktivitäten proaktiv an der Unternehmensstrategie auszurichten an
Stelle einer primären Orientierung an den Bildungsansprüchen der Mitarbeitenden. In diesem
Zusammenhang ist das Bildungsmanagement in den nächsten Jahren besonders herausgefordert,
die Konsequenzen des demografischen Wandels in seine Aktivitäten zu integrieren,
d.h. die Stärken älterer Arbeitnehmer richtig zu erkennen und entsprechend zu
fördern. Zum anderen wird die Bedeutung der Anbindung an die Unternehmensstrategie
aber auch dadurch deutlich, dass die Erhöhung der Einflussnahme des Bildungsmanagements
auf die Strategieentwicklung und -implementierung neben der bisher bereits bedeutsamen
Strategieumsetzung zunehmend als wichtige Aufgabe angesehen wird. Niederschlag
findet diese Entwicklung in einem beobachtbaren Rollenwechsel des Bildungsmanagements:
die Rolle des Business-Partners gewinnt neben den Rollen des Change Agents/Begleiters
bei Veränderungsprozessen, des Service- und Dienstleisters nach Bedarf und des Impulsund
Ideengebers an Bedeutung. Im Bereich der Strategie ist darüber hinaus die Formulierung
von Leitbildern speziell für das Bildungs-/Personalmanagement von sehr hoher Bedeutsamkeit
für die befragten Bildungsexperten, wobei es in vielen Unternehmen bereits realisiert
wurde. Von verhältnismäßig geringer Bedeutsamkeit hingegen ist das Thema "Bologna" und
die Frage, wie die Konsequenzen dieses Prozesses in das Bildungsmanagement integriert
werden können.
Von den organisatorischen Themen wird die Konzeption und Durchführung unternehmensweiter/globaler
Bildungsprogramme als sehr bedeutsam eingeschätzt, wobei gleichzeitig
auch ein bereits sehr weit fortgeschrittener Realisierungsgrad festzustellen ist. Daneben
stellt die Qualifizierung des Bildungspersonals für die Bewältigung veränderter Rollenanforderungen
eine bedeutsame organisatorische Herausforderung für das Bildungsmanagement
dar. Die weiteren organisatorischen Themen, wie die Verbesserung der Lerninfrastruktur
am Arbeitsplatz oder das interne Bildungsmarketing sind derzeit weniger eine
Herausforderung für die Bildungsexperten – zum Teil kann dies dadurch erklärt werden, dass
sie bereits weitgehend in den Alltag des Bildungsmanagements integriert sind. Neben der
Bedeutsamkeit einzelner organisatorischer Themen wurde in diesem Bereich die zukünftige
Organisationsform des Bildungsmanagements erfragt. Hierbei wird deutlich, dass die
Kombination zentraler und dezentraler Organisationsformen zukünftig relevant sein wird, was
sich in der veränderten Rollenwahrnehmung des Bildungsmanagements widerspiegelt.
Bildungsökonomisch betrachtet sind die Themen Bildungscontrolling und Nachweis des
Wertschöpfungsbeitrags die Top-Themen. Insbesondere die Herausforderung, den Beitrag
des Bildungsmanagements zur unternehmerischen Wertschöpfung nachzuweisen hat seit
2005 enorm an Bedeutung gewonnen und zeigt sich im Druck der Unternehmensleitung
gegenüber den Bildungsverantwortlichen. Es werden nicht mehr nur Kennzahlen erwartet,
die Aufschluss über die Leistungskraft des Bildungsmanagements geben, sondern vielmehr
werden die Grenzen solcher Zahlen gesehen und qualitative Prozesse eingefordert. Statt
eines "Return on Investment" steht vielmehr ein "Return on Expectations" (d. h. der
Nachweis des Nutzens von Bildungsmaßnahmen aus Sicht der verschiedenen Stakeholder)
im Vordergrund des Bildungsmanagements. Entsprechend stellt es eine zentrale Herausforderung
dar, die Erwartungen der maßgeblichen Stakeholder besser zu verstehen und für
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