Verantwortungsvolles Unternehmertum

1. Werteskala
Was ist Ihnen wichtig? Nehmen Sie Ihren Beitrag zur Wertschöpfungskette als Anknüpfungspunkt und überlegen
Sie:
• Welche Unternehmenswerte sind Ihnen wichtig? Was verkörpern Sie? Welche Ansprüche haben
Sie an Ihr Produkt?
• Welche fünf Werte sind Ihnen und Ihren Mitarbeitern im persönlichen Kontakt mit den Geschäftspartnern
/ Lieferanten am wichtigsten?
• Gruppieren Sie die gefundenen Werte und setzen Sie diese zu einer Wertekarte zusammen.
• Überlegen Sie gemeinsam, wie Sie als Unternehmen diese Werte in der Zusammenarbeit mit Ihren
Kunden, Lieferanten und Angestellten umsetzen können.
• Prüfen Sie, welche Anpassungen nötig sind, um die Werte (noch besser) zu erreichen.
2. Praktische Prioritäten und Erfahrungen mit Lieferanten
Definieren Sie nun genauer, was Ihr Unternehmen von einem idealen Lieferanten erwartet. Erinnern Sie
sich an Situationen in der Vergangenheit, die Ihrer Meinung nach anders hätten verlaufen sollen? Schauen
Sie über die Preis / Qualitäts-Gesichtspunkte hinaus. Machen Sie eine Liste mit Prioritäten wesentlicher
Kriterien für eine gute Beziehungsstruktur mit Ihrem Lieferanten. Beziehen Sie auch Ihre Mitarbeiter in diese
Gespräche ein. Oft haben diese andere Ideen, da sie täglichen Kontakt mit den Lieferanten haben.
Hier einige Aspekte zur Anregung:
• Preis
• Lieferzeiten und –bedingungen
• Spezielle Charakteristika der Produkte / Dienstleistungen
• Flexibilität und Feedback im Umgang mit Bemerkungen und Beschwerden
• Die Ergebnisse einer Probelieferung
• Ein Qualitätssystem besitzen
• Mit qualifiziertem Personal arbeiten (inklusive Anzahl, Fluktuation)
• Referenzen, die auf Erfahrung hinweisen
• Qualitätssiegel
• Eine offene und ehrliche Haltung gegenüber der umweltbezogenen und sozialen Wirkung von Produkten
und Dienstleistungen
• Transparenz in der Kette
• Eigene Beteiligung an sozialen oder ökologischen Projekten
• Möglichkeit, den potenziellen Lieferanten zu besuchen
• Kundendienst / Reparatur (falls relevant).
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