Verantwortungsvolles Unternehmertum

turölen behandelt werden.
Kundenorientierung originell
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Unternehmensphilosophie einmal anders
Inform geht eigene Wege. Das zeigt sich zum Beispiel bei der Darstellung
der Unternehmensphilosophie. Während andere um Feierlichkeit bemüht
sind, fordert Inform den Betrachter seiner Internetpräsenz zu einem Augen
zwinkern heraus. Da steht nicht „Philosophie“ oder „Mission statement“,
sondern frech: „Was wir Ihnen gar nicht bieten können“. Ob lustlose Mitar
beiter, gute Optik bei mangelnder Funktionalität, schnelllebige Modetrends -
es gibt einiges, was Inform den Kunden erspart. Und beim Lesen merkt
man schnell, es gibt einiges, was das Unternehmen seinen Kunden bietet.
So legt Inform beispielsweise Wert auf Fort- und Weiterbildung, verwendet
Hölzer aus heimischem oder FSC-zertifiziertem Anbau, die zudem mit Na-
Mit Blick auf das Thema Kundenorientierung gibt es noch einen
weiteren bemerkenswerten Aspekt. Auch hier geht Inform einen
eigenen Weg. Einen, den Kunden ansonsten eher von Großunter-
nehmen kennen. Gemeinsam mit anderen Handwerkern veranstal-
tet das Unternehmen ein großes Frühlingsfest. Bei Musik, Wein und
Speisen haben Interessierte Gelegenheit, schöne Möbel zu
betrachten.
Teil IV: Nachbarschaft
Eine ausgeglichene Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und der Nachbarschaft ist wichtig – im Alltag
und für die Kundenakquise. Denn Mund zu Mund Propaganda bleibt ein wichtiger Werbefaktor.
I. Ihr Unternehmen hat ein Gesicht
Das Bild, das die Nachbarschaft von Ihrem Unternehmen hat, wird durch eine Kombination von Faktoren
beeinflusst:
• Die Einbettung Ihrer Firma in das Umfeld (Wohngegend, Geschäftszone)
• Belästigungen, egal ob sie von Ihrem Unternehmen ausgehen oder nicht
• das Profil der Anwohner (ihre Anliegen und Sorgen)
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