Österreichs Insiderblatt Für Die Elektrobranche - E&W

E&W 10/07
RBS: VIEL ACTION IM HERBST
Endkunden im Visier
Einiges vorgenommen hat sich RBS mit der ComfortCard für den Herbst. Mit einer
Zielabrechnungsaktion soll den Endkunden das Finanzierungsinstrument so richtig
schmackhaft gemacht werden.
DAS ANGEBOT für den Endkunden
ist verlockend: Sechs Monate zinsenfrei
und keine Bearbeitungsgebühren.
Mit diesem Angebot soll
der Erfolg des vergangenen Jahres
wiederholt werden. Dabei kann
RBS Sales Manager Andreas Rieger
mit einigen handfesten Argumenten
aufwarten.
„Wir bieten dem Kunden die
Möglichkeit, das gewünschte
Produkt jetzt zu kaufen und später
zu zahlen. So eine Kundenkarte
ist damit effektiv ein zinsenfreier
Kredit für den Handel.
Das ist eine Win-Win-Situation
für Endkonsumenten und Handel.
Der Kunde kann das gewünschte
Produkt sofort nutzen,
und der Händler hat den Umsatz“,
erklärt Rieger. „Die Ziela-
brechnungsaktionen gelten für
alle Händler. Allerdings müssen
wir auch in die Werbung des
Händlers. Ansonsten ist es sinnlos.“
In diesem Zusammenhang setzt
Rieger auch auf die Zusammenarbeit
mit den Kooperationen.
Die Zielabrechnungsaktion mit
Noch großes Potenzial für die ComfortCard sieht RBS Sales Manager
Andreas Rieger: „Je früher der Händler aufspringt und die Karte aktiv
nutzt, desto mehr kann er generieren.”
Expert wurde bereits gestartet
und soll noch bis Mitte November
laufen. Aber auch mit EP:
und Red Zac strebt Rieger gemeinsame
Aktionen an.
Langfristiger Umsatz
Rieger betont dabei vor allem,
dass die ComfortCard damit sowohl
Finanzierungsmittel als
auch Instrument zur Kundenbindung
in einem sei, mit dem zu-
sätzlichen Vorteil, dass die Umsätze
planbarer werden würden.
Laut Rieger beträgt der durchschnittliche
Umsatz pro ComfortCard
innerhalb der ersten
zwei Jahre 3.200 Euro, wobei der
Kunde in der Regel sechs Wiederholungskäufe
tätigt. Langfristig
könnten Händler ihren Umsatz
um bis zu 30% mit diesem Instrument
steigern.
„Dieses Potenzial wird im Fachhandel
noch viel zu wenig erschlossen.
Je früher der Händler
aufspringt und die Karte aktiv
nutzt, desto mehr kann er generieren“,
ist Rieger überzeugt.
„Viele Händler sind vielleicht
überfordert von den vielen
unterschiedlichen Finanzierungsmöglichkeiten
wie Leasing,
Mietkauf, Rate und Kundenkarte,
aber in der Regel benötigt ein
Händler nur zwei dieser Produkte
und da bietet die Comfort-
Card dem Endkunden die größte
Flexibilität.“ Und im Endeffekt
könne jeder, der einen Handyvertrag
anmelde, auch die Anmeldung
einer ComfortCard bewältigen.
Urlaubsfeeling
Neben einer Aktion für Endkunden
wird es ein großes Verkäuferincentive
mit attraktiven Preisen
geben. Nach dem großen Erfolg
der Aktion in der vergangenen
Weihnachtssaison werden
voraussichtlich auch diesmal
wieder Urlaubsgutscheine für die
Gewinner zu holen sein. „Jeder
fährt gern auf Urlaub. Und da
kann sich dann jeder selbst aussuchen,
wohin es geht”, sagt
Rieger. ■
INFO: www.rbs.de