Rückblick auf das Jahr 2013 - Ausblick auf das Jahr 2014

hinweisen. Durch die Nutzung der Internetplattform besteht hier zusätzlich die Möglichkeit,
die Stadtverwaltung elektronisch auf lockere Gehwegplatten, Schlaglöcher defekte Ampeln
und Straßenlaternen aufmerksam zu machen. In den ersten beiden Monaten gingen im
Maerker-System bereits 166 Hinweise ein.
Ausblick 2014
Auch für das Jahr 2014 hat sich das Sicherheitszentrum anspruchsvolle Ziele gesetzt:
Aus der Fülle dieser Zielsetzung ragt heraus:
- Etablierung des Maerker-Systems
- Verbesserung der Arbeitsfähigkeit im Außendienst durch die Anschaffung neuer
Technik und Ausrüstungsgegenstände
- Besetzung aller offenen Stellen, um die stetig ansteigende Anzahl an Bürgerbelangen
in an gemessener Zeit zu bewältigen
- Einführung von Revierinspektoren für eine deutlich optimierte Gewährleistung
öffentlicher Ordnung sowie mehr Bürgernähe
Fachgruppe 33 – Standesamt, Ausländerbehörde und Bürgerservice
Bürgerservice:
Rückblick 2013
Das Jahr 2013 war im Bürgerservice geprägt von notwendigen Schließungen einzelner
Ortsteilverwaltungen und die durch Beschluss der SVV zu prüfende Möglichkeit eines
mobilen Bürgerservices.
Im Ergebnis der Prüfung wurde festgestellt, dass die Einrichtung eines mobilen
Bürgerservices nicht notwendig ist, da in den Ortsteilverwaltungen feste Büroräume zur
Verfügung stehen. Aber auch die vorhandenen Ortsteilverwaltungen wurden einer kritischen
Prüfung unterzogen. Ein unbedingter Bedarf konnte unter dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit
nicht festgestellt werden.
Es hat sich noch immer keine Möglichkeit der EC-Kartenbezahlung ergeben, die zweifellos
zur Bürgerfreundlichkeit, aber auch zur Sicherheit der Mitarbeiterinnen beitragen könnte, da
dann weniger Bargeld vereinnahmt werden müsste.
Ausblick 2014
Trotz immer geringer werdender Inanspruchnahme sollen die Ortsteilverwaltungen auch
weiterhin bestehen bleiben. Dem neuesten Beschlussvorschlag an die SVV ist der Auftrag zu
entnehmen, eine neue Konzeption für die Arbeit der Ortsteilverwaltungen mit dem Ziel zu
erarbeiten, die Leistungen noch zu erweitern.
Gleichwohl wird hier zu beachten sein, dass ohne zusätzliches Personal und unter
Berücksichtigung des Weggangs zweier weiterer Mitarbeiterinnen zum Anfang des Jahres
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