Abschlussbericht des Modellprojekts „Neuheit ... - Unfallkasse NRW

Abschlussbericht des Modellprojekts „Neuheit für Pflege“
Gespräche verliefen freundlich. Insgesamt stellte sich die
Zusammenarbeit mit den Ärzten als zeitintensiv und schwierig
dar (z.B. wechselnde Ansprechpartner am Telefon). Es wurde
auch angedacht, über eine Fortbildung der medizinischen
Fachangestellten oder über den entsprechenden Fachverband
mehr Resonanz zu erreichen – dies war allerdings im Projektzeitraum
nicht mehr möglich.
Die fünf Referenzpraxen sollten als „Modelle“ gelten und ein
Beispiel für andere niedergelassene Ärzte sein. Anfangs war
geplant, Beiträge zum Projekt in die Newsletter der Kassenärztlichen
Vereinigung zu setzen, durch Ausscheiden des zuständigen
Mitarbeiters war dies erschwert.
Während des Projektverlaufs wurden von den AG-Teilnehmern
immer wieder engagierte Hausärzte benannt, aus Zeitgründen
wurden diese aber nicht mehr fokussiert, sondern die AG-Teilnehmer
und -Teilnehmerinnen selbst gebeten, die Ärzte zu
informieren und mit Material zu versorgen. Im September 2009
wurde das Projekt noch einmal im Haus der KV Westfalen-Lippe
im Rahmen einer Sitzung beim Qualitätszirkel der Neurologen
KV Westfalen-Lippe durch die Unfallkasse NRW vorgestellt.
• Vorstellung des Projekts „Neuheit für Pflege“
• Gesetzlicher Unfallversicherungsschutz für pflegende Angehörige
• Belastungen pflegender Angehöriger
• Bedeutung für die Arbeit in der Arztpraxis
Die Schulung wurde jedoch von nur drei Mitarbeiterinnen aus
zwei Praxen wahrgenommen. Weitere gemeinsame Angebote
kamen nicht mehr zustande, zumal der Vertreter von „Solimed“
immer seltener an den AG-Treffen teilnahm. Im letzten Projektjahr
(2011) bestand kein direkter Kontakt mehr zu „Solimed“.
„Solimed“ schied jedoch offiziell nie aus der Solinger AG aus.
Warum sich dies so entwickelte, konnte nicht eruiert werden.
Die Einbindung der Ärzteschaft erscheint somit als schwierig.
Handlungsempfehlung 14
Ausweitung des Teilnehmerkreises auf weitere Akteure, die
Kontakt zu pflegenden Angehörigen haben: Ärzteschaft,
Apotheken, Sanitätsfachhandel, Verbraucherberatung,
Kirchengemeinden, Podologen usw.
Solingen
Um Ärztinnen und Ärzte in Solingen in das Projekt einzubinden,
wurde im Herbst 2009 Kontakt zu „Solimed – Unternehmen
Gesundheit GmbH & Co. KG“ aufgenommen. Es handelt sich
hierbei um ein im Jahr 2007 gegründetes Qualitätsnetzwerk zur
Verbesserung der Qualität in der medizinischen Versorgung,
unter anderem durch die Optimierung der Kommunikation innerhalb
der Ärzteschaft. 75 niedergelassene Ärzte aus Solingen
sowie die drei Solinger Kliniken sind Gesellschafter dieses
Netzwerks. Diese Ausgangslage machte „Solimed“ als Kooperationspartner
attraktiv, da zu hoffen war, dass viele niedergelassene
Ärzte bezüglich der Projektzielsetzungen erreicht werden
könnten. Im November 2009 fanden erste Informationsgespräche
mit dem damaligen stellvertretenden Geschäftsführer
statt. Die Idee des Projekts wurde sehr positiv aufgenommen
und „Solimed“ trat der Solinger Arbeitsgruppe als Kooperationspartner
bei. Als erstes Produkt der Zusammenarbeit konnte am
14. Juli 2010 im Rahmen des eigenen Fortbildungsprogramms
von „Solimed“ eine Schulung für medizinische Fachangestellte
zum Thema „Umgang mit pflegenden Angehörigen“ durch die
Unfallkasse NRW angeboten werden, in der folgende Themen
bearbeitet wurden:
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