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Alleinerzieherinnen, die vielfach auf Transferleistungen angewiesen, in Armut
und am Rande der Gesellschaft leben, sieht Conen (vgl. 2009:19) die
Konfrontation mit besonderen moralischen Ansprüchen gerichtet. Unklarheiten
darüber, woran die Norm und davon abgeleitet die Abweichungen gemessen
werden, bringen die einzelnen HelferInnen dazu eigene „Messlatten“ zu
entwickeln. „Die Hilfsbedürftigkeit selbst, deren gesellschaftliche Bedingtheit
hierbei meist nicht mehr gesehen wird, gilt dann schon als Normabweichung.“
(Conen 2009:19)
3.2 Das Spannungsverhältnis zwischen Hilfe und Risikomanagement
„Der Auftrag der Gesellschaft, soziale Probleme zu lösen und der Auftrag der
Klienten an die Sozialarbeiter sind in der Praxis ein dynamisches Spannungsverhältnis“.
(Lüssi 2001:52) Dieses „in der Mitte stehen“ zwischen Gesellschaft
und den problembeteiligten Personen ist laut Lüssi ein Charakteristikum für den
Beruf der SozialarbeiterIn. „Es geht also bei der Problemlösung darum, in zwei
Richtungen zu blicken und den richtigen Weg zwischen den Interessen der
Klienten und der Gesellschaft zu finden.“ (Lüssi 2001:52 zit. In Kähler 2005)
Soziale Arbeit kommt in vielen Arbeitsfeldern nicht ohne Zwang und Kontrolle
aus. AuftraggeberInnen sind oft staatliche Institutionen oder Institutionen mit
staatlichem Auftrag, die Grundlage für die Tätigkeit sind gesetzliche Vorgaben.
Die Notwendigkeiten für Soziale Arbeit im Zwangskontext ergeben sich aus
dem Verhalten der KlientInnen, wie z.B. Straffälligkeit, Gewaltausübung gegenüber
Familienmitgliedern (inkludiert Vernachlässigung von Kindern durch
obsorgeberechtigte Eltern), selbstgefährdendem Verhalten oder aus der
Absicht, die Anspruchsberechtigungen von Transferleistungen zu überprüfen.
Für die AuftraggeberInnen Sozialer Arbeit geht es um rechtliche Fragen, denn
sie schützen die Rechte von BürgerInnen und beschränken gleichzeitig dadurch
die persönlichen Grundrechte anderer BürgerInnen durch Rechtsvorschriften.
Bei der Sozialarbeit im Zwangskontext geht es nie um individuelle Rechte und
Lebenszusammenhänge allein, sondern immer um die Verantwortung für das
Ganze, die gesellschaftlichen Regeln, die das Miteinander in einem
demokratischen Staat bestimmen. In nicht demokratischen, also diktatorischen
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