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nicht einseitig und allein vom Sozialarbeiter erstellt, sondern erscheint
vielmehr als Konstrukt eines interaktiven, kommunikativen
Aushandlungs-Prozesses.“ (Kleve 2003:40)
Der lösungsorientierte Ansatz wurde unter dem Einfluss des Konstruktivismus
von Steve de Shazer, Insoo Kim Berg und anderen Team-Mitgliedern des Brief
Family Therapy Centers (BFTC) in Milwaukee (USA) mit Hilfe von Analysen von
Beratungsgesprächen (mit Einwegspiegel und Video-Aufnahmen) entwickelt.
Um eine Lösung mit der KlientIn zu finden oder zu entwickeln, ist es wichtiger
für ihn / sie ein erreichbares Ziel zu entwickeln, anstatt das Problem zu
analysieren (vgl. De Jong/Kim Berg 1998:36). Nach der Identifizierung von
„Ausnahmen“ (Situationen, die zumindest ein wenig wie der gewünschte
Zustand waren) kann der KlientIn geholfen werden, einige Kenntnisse über das,
was sie getan hat, um diese Ausnahmen zu erreichen, zu erlangen (vgl. De
Jong/Kim Berg 1998:150ff). Gaiswinkler/Roessler (vgl. 2009:216)
veranschaulichen, dass nach dem lösungsorientierten Prinzip: "Wenn etwas
funktioniert, mach mehr davon!", die KlientIn ermutigt wird, bestehende
Strategien und Maßnahmen, die (zumindest geringfügig) erfolgreich waren, zu
erweitern. Mit dieser Methode ist es die Aufgabe der professionellen HelferIn
innerhalb des Bezugssystems der KlientInnen auf die Ziele der KlientInnen hin
zu arbeiten. Kim Berg konstatiert: "Die Ziele der KlientInnen treiben die
Aktivitäten." (Kim Berg persönliche Mitteilung, 2005 zit. In Gaiswinkler/Roessler
2009:216) Erfahrungen mit dem lösungsorientierten Ansatz zeigen, dass kleine
Veränderungen oft zu größeren Veränderungen führen. KlientInnen werden
ermutigt, kleine, konkrete Schritte im Alltag zu machen (vgl.
Gaiswinkler/Roessler 2009:216). Es ist dabei für die BeraterIn kein Wissen über
das Wesen oder die Ursache des Problems notwendig. Die ExpertIn für die
Konstruktion der Lösung ist ausschließlich die KlientIn. Die BeraterIn ist die
ExpertIn für den Prozess. „Lösungsfokussiert zu beraten heißt, sich von den
Fragen ‚Was verursacht das Problem?‘ oder ‚Was hält das Problem aufrecht?‘
zu lösen und eine neue Frage zu stellen. Die neue lösungsfokussierte Frage
lautet: ‚Wie konstruieren wir Lösungen?“ (Gaiswinkler/Roessler 2004:4,
www.netzwerk-ost.at/publikationen)
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