Sonderausgabe SAP. - Banken+Partner

Sonderthema
SAP for Banking
Technologieführerschaft
als Wettbewerbsvorteil
Hunderte Anwendungen, verschiedene Technologien und unterschiedliche
Programmiersprachen – der Handlungsbedarf in den
IT-Landschaften der deutschen Kreditinstitute ist groß. Moderne
Systeme avancieren zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.
Neue Vertriebskanäle, neue Produkte,
neue regulatorische Änderungen,
neue Prozesse, neue Technologien
– die To-Do-Liste der IT-Verantwortlichen
bei den Kreditinstituten wird
immer länger. Im Kampf um Kunden
und gegen die Mitbewerber im
Markt ist die wirtschaftliche und
wirksamere Neuausrichtung der
internen Kernprozesse und Analysen
von herausragender Bedeutung. Und
da bleibt viel zu tun, wenn man die
Ergebnisse der Trendstudie „Zukunft
der Banken 2020“ von Lünendonk
in Zusammenarbeit mit Steria Mummert
Consulting betrachtet.
Vier Fünftel aller Institute sind
mit ihrer IT noch unzufrieden
Mehr als 80 Prozent der Banken in
Deutschland sind der Studie zufolge
mit der Unterstützung durch
ihre IT nicht zufrieden. Besonders
kritisch wird die Unterstützung der
Geschäftsprozesse durch die Informationstechnologie
bewertet. „Zu
ineffizient“ und „nicht leistungsstark
genug“ lauten die Urteile der
befragten Banker. 82,8 Prozent sehen
Effiziente Abwicklungsprozesse
erzeugen weniger Redundanzen
Die Industrialisierung von Prozessen
gehört zu den Kernelementen des
SAP-Angebotes. SAP bietet beispielsweise
mit dem Softwarepaket SAP
Transactional Banking eine Plattform
zur Abwicklung und Automatisierung
von Girokonten, Termineinlagen,
Festgeldern, Spareinlagen, Darlehen
und Sicherheiten. Dank übergreifender
Kontoauszüge und Preisgestaltungen
können Banken ihre Kunden
ganzheitlich ansprechen und spezifische
Angebote unterbreiten – und
das alles in Echtzeit. Konsumenten-
und Immobilienkredite können
ebenso verwaltet werden wie flexible
Kreditlinien. Gleichzeitig sind redundante
Datenhaltungen nicht mehr
notwendig.
Ein echter Gewinn, bringt doch die
Produktion redundanter Daten hohe
Wartungskosten und eine schwerfällige,
starre Systemlandschaft mit
sich. Diese wiederum steht dann
einer flexiblen Einführung neuer Produkte,
der Automatisierung und Verschlankung
von Prozessen sowie der
Einbindung neuer Kanäle im Wege.
Die Produkte sind das eine – die
Beziehung zu den Kunden ist das
andere. Eine individuelle Ansprache
des Kunden über verschiedene Vertriebskanäle
ist heute unerlässlich.
Das Interesse für digitale Bankangefür
die Zukunft ein hohes oder sehr
hohes Optimierungspotenzial bei
ihren IT-Lösungen.
Die Ergebnisse sind umso brisanter
als die Bankmanager zugleich
davon ausgehen, dass sie im Wettbewerb
um die Kunden in Zukunft nur
gewinnen können, wenn Front- und
Back-End optimal arbeiten. Ja, von
Technologieführerschaft als dem entscheidenden
Kriterium ist die Rede.
So gehen mehr als drei Viertel
der Befragten davon aus, dass bis
zum Jahr 2020 die Technologieführerschaft
eine hohe oder sehr hohe
Bedeutung als Differenzierungsmerkmal
im Wettbewerb der Kreditinstitute
gewinnen wird. Heute messen
erst 44,6 Prozent diesem Faktor eine
derartige Relevanz bei.
„Um im Wettbewerb zu bestehen,
brauchen Banken eine leistungsfähige
IT-Landschaft“, kommentiert Dr.
Ulrich Meyer, Geschäftsbereichsleiter
Financial Services von Steria Mummert
Consulting die Studienergebnisse.
„Automatisierte und schnelle
Geschäftsprozesse helfen Kreditinstituten,
sich auf das Kerngeschäft und
ihre Kunden zu konzentrieren.“
Doch wie lassen sich die Prozesse
optimieren? Die Antwort von SAP
beispielsweise ist SAP for Banking,
eine Standardsoftware für Banken
mit einem modularen Produktportfolio
entlang der gesamten Wertschöpfungskette,
das die Walldorfer
Software-Schmiede gemeinsam mit
anderen Software- und Implementierungspartnern
anbietet.
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