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22 1.1 A U S S E N M A R K E T I N G 1.1.6 VERTRIEB & VERKAUFSFÖRDERUNG OberbayernCard Kompatibles Netzwerk mit vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten(eMeldescheine etc.) OberbayernCard Starke Dachmarke für überregionales Marketing Stufe 2 – Ortskarte Barcodebasierende Onlinetechnologie als regionale Umlagekarte Stufe 1 – Ortskarte Logobasierende Leistungen auf regionalisierter Gästekarte Nachdem Bayerwald Media 2010 Teil des OberbayernCard-Teams wurde, hat das Projekt 2011 weiter an Fahrt aufgenommen. Bei fast 100 touristischen Leistungsträgern hatten die Karteninhaber in der bereits siebten Saison freien oder stark vergünstigten Eintritt, egal mit welcher Ausführung – „48 Stunden“, „3 in 14 Tagen“ oder „6 Tage im Jahr“. Wie schon in den Vorjahren konnten die Preise für alle Modelle gehalten werden. Aber nicht nur die oberbayerischen Gäste konnten sich freuen. Vor allem aufgrund neu verhandelter Veranstalterkonditionen stieg die Ausschüttung für die Allinclusive-Partner auf weit über 50 % an. Zusätzlich wurden alle Partner in dem zur Card gehörenden Freizeitführer sowie einem zweisprachigen Flyer beworben. Dieser wird über den Prospektversand des TVMO, über die teilnehmenden Leistungspartner, die Tourist-Informationen und auf Publikumsmessen vertrieben. Auch 2011 erfolgte der Hauptvertrieb über Veranstalterkooperationen. Neben der Berchtesgadener Land Tourismus GmbH baute auch ITS Reisen, eine Tochter der REWE Touristik GmbH, die OberbayernCard in ihre Packages mit ein. Besonders erfreulich ist die zum Saisonende geschlossene neue Kooperation mit Eurotours, für dessen Einbindung die OberbayernCard erstmals als Umlagekarte ausgegeben wird. Dies wird sich im Jahr 2012 in steigenden Kartenverkäufen niederschlagen. Eine erste Ortskarte unter dem Dach der OberbayernCard wurde im Mai in Lenggries als umlagebasierte Gästekarte mit 50 Rabattpartnern umgesetzt. OberbayernCard-Inhaber erhalten über das Logo zusätzlich die Leistungen dieser Partner. Lenggries und seine Partner im Gegenzug erhalten durch die OberbayernCard eine stark erhöhte Aufmerksamkeit, da ab Ende 2011 die Partner zusätzlich im Freizeitführer gelistet werden. Eine Kombination der Kartensysteme mit Meldescheinen ist ein Vorteil, indirekt profi tieren die Orts- und Regionalkarten zusätzlich durch die starken Marketingkooperationen der OberbayernCard, darunter Anzeigenschaltungen im ITS-Katalog zweimal jährlich in einer Aufl age von je 1.200.000 sowie im Katalog von Eurotours mit einer Aufl age von 1.000.000 Exemplaren. Bei Schmetterling-Reisen steht neben einer Anzeigenschaltung in einer entsprechend hohen Aufl age seit Dezember 2011 zusätzlich deren Buchungsportal zur Verfügung, wodurch der Verkauf der OberbayernCard in ca. 6.000 Reisebüros ermöglicht wird. Um zukünftig noch fl exibler für Verbindungen mit anderen Orts- und Regionalkarten zu sein, wurde auf der Rückseite der OberbayernCard ein Barcode installiert, der es auch Rabattpartnern ermöglicht, durch eine günstigere Technologie die Akzeptanzen und damit auch den klaren Mehrwert der Partnerschaft zu messen. Elektronische Gästekarte Das schreiben KönigsCard-Gäste: Wir haben für 6 Tage die KönigsCard in den schönen Ammergauer Alpen genießen dürfen. (… ) Super waren die kostenlosen Berg- und Talfahrten (…), welche wir mit 4 Personen sicher nicht alle besucht hätten, da dies auf Dauer zu teuer gekommen wäre. Auch der kostenlose Schwimmbadbesuch im Wellenbergbad in Oberammergau war bei heißem Wetter einfach klasse. Die in der Ferienregion Tegernsee eingeführte TegernseeCard erfreute sich in ihrer ersten Saison schon großer Beliebtheit; die KönigsCard, ein ähnliches Konzept in den Ammergauer Alpen, konnte ihren positiven Aufwärtstrend weiter fortsetzen. Im Ammertal bietet die KönigsCard einen All-inclusive- Urlaub, der von der kostenlosen Nutzung von Bergbahnen, Bädern und Museen über Freizeiterlebnisse und Sportangebote bis hin zum Familienprogramm eine abwechslungsreiche Urlaubsgestaltung ermöglicht. Im Tegernseer Tal gibt es ein ähnlich vielseitiges Angebot, bei dem der Gast während seines Aufenthalts aus zahlreichen vergünstigten Angeboten wählen kann. Seit Dezember 2010 ist auch der ÖPNV durch den Regionalverkehr Oberbayern über eine in ihrer Art einzigartige Schnittstelle an das System angeschlossen, sodass der Gast mit seiner Karte am Tegernsee in der gesamten Region und in den Ammergauer Alpen auf bestimmten Linien mobil sein kann. In Verbindung mit dieser „intelligenten Gästekarte“ wird der Urlauber gleichzeitig bei der örtlichen Gemeinde an- bzw. abgemeldet. So profi tieren alle davon: Der Gast wird angemeldet, der Gastgeber kann ihm im gleichen Vorgang einen Mehrwert für seinen Aufenthalt bieten, und der Urlauber erlebt seine Destination in ihren vielfältigen Dimensionen! Sowohl in den Ammergauer Alpen wie auch im Tegernseer Tal sollen künftig noch mehr Leistungspartner und Gastgeber gewonnen werden, sodass immer mehr Gäste in den Genuss eines immer größeren Leistungsspektrums für einen aktiven und attraktiven Urlaub kommen. Das Ziel ist eine fl ächendeckende Nutzung der Regionskarten durch Urlauber und Gastgeber – auch über die beiden Projektregionen hinaus. Projektträger sind der Tourismusverband München-Oberbayern e. V. mit den Projektteilnehmern Ammergauer Alpen GmbH und Tegernseer Tal Tourismus GmbH und Allgäu Tirol Vitales Land EWIV. Für das Projekt stellt die EU – nach bewilligter Verlängerung – von 2008 bis 2012 insgesamt 396.000 Euro zur Verfügung, sodass inklusive Kofi nanzierung ein Gesamtbudget von 660.000 Euro für die Entwicklung und Umsetzung eingesetzt werden kann. Das Projekt wird aus Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE), Ziel „Europäische territoriale Zusammenarbeit“ (INTERREG IVa), kofi nanziert („INTERREG – gemeinsam grenzenlos gestalten“).
Urlaubsbörse – mehr Anfragen für Ihre Destination Die Urlaubsbörse des Tourismusverbands München-Oberbayern bringt Gastgeber und Gäste direkt zusammen und trägt dem zunehmenden Wunsch nach individuellen Urlaubsangeboten Rechnung. Seit Start der Plattform im Sommer 2009 wurden bereits mehr als 25.000 Nächte über die Urlaubsbörse angefragt. Warum eine Urlaubsbörse? Urlaubsvorbereitung kostet Zeit und ist häufi g mit viel Aufwand verbunden. Viele Gäste haben ein konkretes Bild vor Augen, wie ihr Ein begeisterter Gast: „Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einigen Tagen eine Urlaubsanfrage eingestellt und bin schon jetzt erfolgreich gewesen. Ich habe nur gute Angebote bekommen und mich letztlich für ein Angebot aus … entschieden. (… ) Herzlichen Dank für eine solch tolle Einrichtung, gerne werde ich wieder darauf zurückkommen.“ Zusammen mit der Deutschen Bahn bietet der Tourismusverband München-Oberbayern einen besonderen Anreiseservice. Mit dem Rail- Inclusive-Ticket (RIT) können Übernachtungsgäste bereits ab 66 € (gültig bis 31.10.2012) mit der Bahn nach Oberbayern und zurück reisen. Bahncard-Besitzer erhalten zusätzliche Rabatte, und das bei freier Zugwahl und ohne Kontingentbeschränkung. So beginnt der Urlaub schon bei der Anfahrt. Auch Mitglieder des Tourismusverbands können ihren Gästen diesen Service zur Verfügung stellen. Zur Bewerbung des RIT-Tickets bietet der Tourismusverband folgende kostenlose Möglichkeiten: • Buchungsmaske des RIT-Tickets zur einfachen iFrame-Integration in Webseiten von Mitgliedern • RIT-Ticket-Integration in regionale Buchungssysteme • Web-Banner zur Bewerbung des RIT-Tickets im Internet • RIT-Flyer zur Auslage und zur Integration in den Prospektversand • Möglichkeit der Integration des RIT-Tickets in Mitglieder-Pauschalen Urlaub sein soll. Allerdings lassen sich diese Vorstellungen schwer von standardisierten Suchsystemen erfassen. Hier besticht die Urlaubsbörse mit einem großen Vorteil: Statt dem Gast lediglich die Vielfalt Oberbayerns zu präsentieren, erfüllt die Urlaubsbörse ganz persönliche Wünsche. Wie funktioniert die Urlaubsbörse? Der gewohnte Reisebuchungsprozess wird bei der Urlaubsbörse einfach umgekehrt: Der Gast teilt mittels eines teilstandardisierten Formulars seine individuellen Bedürfnisse mit. Die Urlaubsbörse informiert Gastgeber täglich per E-Mail über off ene Anfragen im System. Auf diese Anfragen können sich max. 20 Gastgeber bewerben. RIT-Ticket der Deutschen Bahn – freie Fahrt für Ihre Gäste Off ene Anfragen werden nach max. 14 Tagen automatisch aus dem System gelöscht. Welchen Nutzen hat die Urlaubsbörse? Die Urlaubsbörse ist so konzipiert, dass sich für alle Beteiligten ein maximaler Nutzen generiert. Der Gast verbringt einen individuell nach seinen Wünschen zusammengestellten Urlaub ohne aufwendige Informationsrecherche, der Gastgeber profi tiert von verbesserten Verkaufschancen. Für die Orte stellt die Urlaubsbörse ein optimales (Binnen-)Marketinginstrument auf der eigenen Webseite dar, das sowohl Gästen als auch Gastgebern einen besonderen Service zur Verfügung stellt. www. urlaubsboerse.oberbayern.de NEU: CO 2 -frei in den Urlaub – RIT-Ticket jetzt auch als Umwelt-Plus Energiesparende Fahrzeuge, Nutzung regenerativer Energien und konsequente CO 2 -Reduzierung – die Deutsche Bahn ist in Sachen Klimaschutz ganz vorn dabei und wird jetzt noch umweltbewusster. Ab sofort können Übernachtungsgäste komplett CO 2 -frei nach Oberbayern reisen. Null Emission statt Kompensation! Anders als bei CO 2 - Kompensationsmaßnahmen werden mit dem RIT Umwelt-Plus auf der Schiene die Kohlendioxid-Emissionen von Anfang an vermieden. Wie funktioniert das Umwelt-Plus? • Die Deutsche Bahn berechnet den Energiebedarf, den die Gäste voraussichtlich benötigen. • Diese Strommenge erwirbt die DB Energie aus 100 % regenerativen Energiequellen in Deutschland und speist sie ins Bahnstromnetz ein. Damit ist gewährleistet, dass die mit dem Umwelt-Plus angebotenen Bahnfahrten CO 2 -frei unternommen werden können! Kleiner Aufpreis, große Wirkung! Mit nur 2 Euro Aufschlag leisten Sie und Ihre Gäste einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz. www.rit.oberbayern.de 23
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