Geschäftsbericht 2011 - Logo Tourismusverband Oberbayern
Geschäftsbericht 2011 - Logo Tourismusverband Oberbayern
Geschäftsbericht 2011 - Logo Tourismusverband Oberbayern
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
AlpenTourismusAkademie<br />
im September in Rosenheim das Seminar<br />
„Rechtsfragen der Beherbergung in der Praxis“<br />
statt. Die vermittelten Inhalte gaben den<br />
knapp 30 Teilnehmern aus Beherbergungsbetrieben<br />
und Tourist-Informationen praktische<br />
Hinweise für rechtskonforme Arbeitsabläufe<br />
in der Beherbergung.<br />
Das Seminar „Online-Redaktion/Optimierung<br />
der eigenen Website“ lockte im Oktober<br />
20 Mitarbeiter von oberbayerischen Tourist-<br />
Informationen, Orten und Regionen in die<br />
Stadthalle Germering. Sie erhielten praktische<br />
Hinweise für die Pfl ege und den Aufb au<br />
von Inhalten touristischer Internetseiten<br />
und bekamen einen Überblick über aktuelle<br />
Trends und Handlungsfelder im eTourismus.<br />
Die Sichtbarkeit im Web war ebenso Teil der<br />
Schulung wie die konkreten Erfolgsfaktoren<br />
der eigenen Website.<br />
INNOVATIONSWORKSHOPS<br />
Mitarbeiter der Mitgliedsregionen und -orte<br />
bekamen im November in Tegernsee einen<br />
Überblick über verschiedene „Förderungen im<br />
Tourismus“. Gleichzeitig wurde erläutert, auf<br />
was bei der Auswahl des geeigneten Fördertopfes<br />
und bei der erfolgreichen Beantragung<br />
der Gelder zu achten ist.<br />
Die Teilnehmerzahlen unterstreichen das<br />
erfolgreiche Konzept der innovativen Weiterbildungsmöglichkeiten<br />
im Rahmen der<br />
AlpenTourismusAkademie. Seit Projektbeginn<br />
konnten bereits mehr als 600 Teilnehmer bei<br />
den verschiedenen Angeboten gezählt werden.<br />
Restlos begeistert zeigten sich die knapp 30 Teilnehmer der beiden erstmalig durchgeführten<br />
Innovationsworkshops in Bernau und Fürstenfeldbruck. Unter professioneller Leitung<br />
wurden die touristischen Führungskräfte von Orten, Regionen und Leistungsträgern in<br />
bunt gemischten Gruppen in die Welt der systematischen Ideenproduktion eingeführt.<br />
Die einfachen und doch so erfolgreichen Tricks, die den Teilnehmern als Handwerkszeug<br />
mit auf den Weg gegeben wurden, riefen großes Erstaunen unter ihnen hervor.<br />
Nach einem Auftaktseminar, das bereits immer wieder mit Arbeitsgruppen aufgelockert<br />
war, folgte eine 6-monatige Umsetzungs- und Erprobungsphase im jeweiligen Betrieb.<br />
Voller Spannung wurde dann der zweite Teil im Herbst erwartet, in dem die Teilnehmer<br />
ihre bisherigen Umsetzungsergebnisse präsentierten. Diese wurden dort besprochen und<br />
konnten sogar teilweise gelöst werden.<br />
Nachdem die Workshop-Besucher im zweiten Teil weitere sogenannte Tools für die Ideenproduktion<br />
erlernt hatten, stand für die Teilnehmer und den <strong>Tourismusverband</strong> München-<br />
<strong>Oberbayern</strong> fest: Dieses Seminar wird 2012 weitergehen!<br />
Eindrücke der Praxis-Workshops<br />
„Systematische Ideenproduktion“<br />
in Bernau und Fürstenfeldbruck<br />
Mystery Checks<br />
Durch die vielseitigen Maßnahmen der<br />
Alpen TourismusAkademie konnte von Projektbeginn<br />
im Herbst 2009 an eine enge Vernetzung<br />
mit den Projekten „Bavarian Alps“,<br />
„Alpen-Kulinarik“, „eTourism Fitness“, „Alpine<br />
Gastgeber“ und „<strong>Oberbayern</strong> Maps“ erreicht<br />
werden. In Verbindung mit der „Qualitätsoff<br />
ensive <strong>Oberbayern</strong>“ wurden 2010 und<br />
<strong>2011</strong> umfangreiche Mystery Checks in den<br />
zertifi zierten Tourist-Informationen <strong>Oberbayern</strong>s<br />
durchgeführt, da diese eines der<br />
neuen, bayernweit gültigen Mindestkriterien<br />
sind. Nach der Vorauswertung der drei Teile<br />
Check per Telefon, per E-Mail und per Post im<br />
Herbst 2010 konnte im Herbst <strong>2011</strong> die Auswertung<br />
des letzten Moduls, des Checks vor<br />
Ort, mit grundsätzlich zufriedenstellendem<br />
Ergebnis abgeschlossen werden. Besonders<br />
hervorzuheben sind das umfassende Wissen<br />
und die hervorragende Fachkompetenz der<br />
Mitarbeiter in mehr als 94 % aller überprüften<br />
Tourist-Informationen <strong>Oberbayern</strong>s. Die<br />
Mystery Checks der Tourist-Informationen sollen<br />
auf lange Sicht auf weitere touristische<br />
Geschäftsbereiche ausgeweitet werden mit<br />
dem Ziel, einen kontinuierlich hohen Qualitätsstandard<br />
zu installieren.<br />
Nachdem bereits in der letzten Saison das<br />
Projektbudget in <strong>Oberbayern</strong> um 100.000<br />
Euro auf knapp 460.000 Euro erhöht wurde,<br />
um noch mehr qualitätsfördernde Maßnahmen<br />
umsetzen zu können, wurde nun noch<br />
die Projektlaufzeit bis Ende Juni 2013 verlängert.<br />
Anteiliger Finanzierungspartner der<br />
AlpenTourismusAkademie ist der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong>, unterstützt<br />
vom Landkreis Garmisch-Partenkirchen und<br />
der Industrie- und Handelskammer für München<br />
und <strong>Oberbayern</strong>.<br />
Das Projekt AlpenTourismusAkademie<br />
wird aus Mitteln des Europäischen<br />
Fonds für regionale Entwicklung<br />
(EFRE), Ziel „Regionale Wettbewerbsfähigkeit<br />
und Beschäftigung“ Bayern 2007/2013 (RWB),<br />
kofi nanziert.<br />
29
Change language