Business Capability Management - Generate Value

chitektur. Ausgehend von einer Top-Level Capability wird ein Bezug zur Applikationslandschaft
hergestellt.
Das Szenario
Eine fiktive börsenkotierte Schweizer Universalbank „Swiss BCM Bank AG“ 74
mit etwa 55.000 Mitarbeitern möchte die „Hot Spots“ der Geschäftsfähigkeiten
aufdecken, die einen hohen „Business Value“ für das Unternehmen darstellen,
gleichzeitig aber ungenügend von der IT unterstützt werden. 75
Die Betrachtung im Detail erfolgt anhand der der strategischen Top-Level Capability
„4.4 Manage Finances und Capital“ zugeordneten Geschäftsfähigkeiten.
Die Capability „4.4 Manage Finances und Capital“ wurde als Basis des Szenarios
gewählt, da sie aus Sicht der Bank eine äußerst kritische Schlüssel-
Capability darstellt. Basierend auf dieser Geschäftsfähigkeit werden grundlegende
Finanzierungen innerhalb der Bankengruppe initiiert und begleitet, Risiken
und Optionen bei der Finanzierung abgewogen. Darüber hinaus ist in dieser
Capability das Management von Garantien zur Finanzierung von Gruppengesellschaften
angesiedelt.
Die Anwendung folgt der in Kapitel 3.3 vorgestellten Methode.
4.2.2 Prototypische Anwendung
(1) Erfassen des Geschäftsmodells
Auf der obersten Ebene der Capability Map kommen „generische“ Capabilities
76 in Anlehnung an Microsofts Ansatz zur Anwendung, die nicht zu sehr
industriespezifisch ausgelegt sind.
74 Fiktive Universalbank, in etwa vergleichbar mit der Grösse einer Credit Suisse AG oder UBS AG,
fiktives Leistungsspektrum ähnlich dem der UBS Schweiz AG. Damit zählt die fiktive Bank zu den
größten Banken der Schweiz.
75 Bei der Betrachtung der Attribute „Business Value“ und „IT-Performance“ werden auch Automatisierungs-
und Outsourcingpotenziale deutlich, auf die im Rahmen dieser exemplarischen Fallstudie
jedoch nicht weiter eingegangen werden kann.
76 In diesem Beitrag werden lediglich „Operations Capabilities“ behandelt. Microsoft’s „Environment
Capabilities“ sind ein Microsoft-spezifischer Betrachtungsgegenstand und nicht Bestandteil dieser
Ausarbeitung. Details können bei Homann („capabilities outside the basic operations“, vgl.
[Homa06]) nachgelesen werden.
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