Geschäftsbericht 2009 - Flughafen München

Geschäftsbereiche
Aviation
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konnte den Verkehrsrückgang nicht vollständig kompensieren.
Positiv machte sich bei den Erlösen die
Einführung der passagierabhängigen PRM-Entgelte
(persons with reduced mobility) im Juli 2008 bemerkbar
(+ 3,3 Millionen Euro).
Marketing: Präsenz in arabischen Märkten
Im schwierigen Jahr 2009 setzte das Marketing
verstärkt auf einen der wenigen verbliebenen Wachstumsmärkte
– die arabischen Länder. Oman Air, eine
Fluggesellschaft aus dieser Region, war dann auch
der einzige Newcomer im Langstreckensegment. Ihre
Markteinführung war eine anspruchsvolle Aufgabe, da
die Marke Oman Air bis dahin in Deutschland und den
angrenzenden Ländern weitgehend unbekannt war.
Ziel des 2009 gestarteten Projektes „Gateway Arabia“
ist die Schaffung eines bestmöglichen Angebots für
arabische Passagiere am Flughafen München und
die Positionierung des Münchner Flughafens nicht
nur als Zieldestination, sondern auch als Hub für arabische
Umsteiger. Die bereits umgesetzten Projekte
verbessern das Serviceangebot für die arabischen
Gäste unter anderem in den Bereichen Gastronomie,
Handel, Beschilderung und Airport Services.
Zu den weiteren Maßnahmen zählten 2009 eine
neue, speziell für den arabischen Raum konzipierte
Werbekampagne, die die bayerische Marktführerschaft
bei arabischen Besuchern in Deutschland weiter
ausbauen soll, und die erstmalige Teilnahme der
Flughafengesellschaft an der Bahrain International
Travel Expo, auf der sich mehr als 100 000 Besucher,
zum Großteil aus dem benachbarten Saudi-Arabien,
über den Münchner Airport und die Region informier-
München: Zielflughafen
und Hub für arabische
Passagiere
Ziele von Frachtdiensten 2009
Frachtliniendienste
Kurier-/Expressdienste
Moskau
London
Lüttich
Paris
Leipzig / Halle
Köln / Bonn
Frankfurt Kattowitz
Stuttgart
München Budapest
Ljubljana
Seoul
Bukarest
Athen
Tel Aviv
Hongkong
Bahrain
Delhi