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Jahresprogramm 2012 - Volkshochschulverband Mecklenburg ...

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Beginn: Fr., 13.04.<strong>2012</strong><br />

Fr., 26.10.<strong>2012</strong><br />

Dauer: 2 Tage Fr/Sa<br />

Zeit: Fr 17:00 - 20:15 Uhr<br />

Sa 09:00 - 15:30 Uhr<br />

Ort: Bergen<br />

Kosten: 90,00 €<br />

Beginn: Fr., 30.03.<strong>2012</strong><br />

Dauer: 2 Tage Fr/Sa<br />

Zeit: Fr 17:00 - 20:15 Uhr<br />

Sa 09:00 - 15:30 Uhr<br />

Ort: Bergen<br />

Kosten: 60,00 €<br />

Beginn: Fr., 11.05.<strong>2012</strong><br />

Fr., 23.11.<strong>2012</strong><br />

Dauer: 2 Tage Fr/Sa<br />

Zeit: Fr 17:00 - 20:15 Uhr<br />

Sa 09:00 - 15:30 Uhr<br />

Ort: Bergen<br />

Kosten: 85,00 €<br />

86<br />

Arbeit - Beruf Kommunikation und Erfolg<br />

Sicher und gekonnt vortragen - in 5 Schritten zum Ziel<br />

Vorträge halten ist nicht jedermanns Sache - aber jeder kann es lernen. Neben<br />

den fachlichen Fähigkeiten ist das verständliche Präsentieren der Inhalte ein wesentliches<br />

Kriterium für einen erfolgreichen Vortrag. In diesem Kurs zeigen wir Ihnen,<br />

wie man einen Vortrag vorbereitet, ihn selbstsicher vorträgt, wie man den<br />

richten Draht zum Publikum herstellt und wie man Vorträge effektiv nachbereitet.<br />

Kursleitung: Ulrich Pommerenke<br />

Erfolg ist kein Zufall!<br />

Sowohl Zufriedenheit als auch Erfolg in persönlichen, privaten, beruflichen und<br />

gesellschaftlichen Bereichen hängen stark davon ab, wie wir auf andere Menschen<br />

wirken und wie sie uns wahrnehmen. Verändert ein Mensch sein persönliches<br />

Erscheinungsbild und sein Auftreten, dann ändern sich auch die Reaktionen<br />

seiner Mitmenschen. Erfolg setzt voraus, dass wir wissen, was wir wollen (statt<br />

nur zu wissen, was wir nicht wollen) und dass wir unseren Weg konsequent gehen.<br />

Erfolg ist kein Zufall, sondern das, was uns aufgrund unseres Handelns zufällt.<br />

Inhalte: Grundlagen des Erfolgs, Selbst- und Fremdwahrnehmung, Ziele und<br />

Bedeutung, Erfolgsstrategien.<br />

Kursleitung: Ulrich Pommerenke<br />

Ulrich Pommerenke, geb. 1953, Lehrerstudium an der Universität Hamburg mit<br />

den Schwerpunkten pädagogische Psychologie und Naturwissenschaften, arbeitet<br />

als freier Trainer mit den Themenschwerpunkten Team und Teamentwicklung,<br />

Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung für Erzieherinnen, Supervision, Coaching,<br />

Organisationsentwicklung, Fachbuchautor für Elementarpädagogik.<br />

Kommunikation mit Kunden - Kundengespräche erfolgreich<br />

gestalten<br />

Durch fachliches Know-how und Vertriebskompetenz werden Sie Ihre Kunden<br />

nachhaltig überzeugen. Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten ihm<br />

die entsprechenden Problemlösungen ziel- und abschlussorientiert an. Sie vermitteln<br />

überzeugend den Kundennutzen Ihrer Produkte und Dienstleistungen und<br />

lenken aktiv hin zu einem positiven Geschäftsabschluss. Sie lernen in diesem Seminar<br />

insbesondere, für die von Ihnen als schwierig erlebten Verkaufssituationen<br />

geeignete Vorgehensweisen zu entwickeln. Sie erleben Ihr Verkaufsverhalten und<br />

erarbeiten sich passende Verhaltensalternativen.<br />

Kursleitung: Urlich Pommerenke<br />

Taktik<br />

Wer seinen Gegner umarmt, macht ihn bewegungsunfähig.<br />

Thunesisches Sprichtwort

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