Strukturierter Qualitätsbericht - Medizinische Fakultät der Martin ...

• Einführung eines elektronischen Befragungssystems zur Ermitlung der Patientenzufriedenheit im
Universitätsklinikum
• Dokumentationsrate > 95% bei der bundesweit vergleichenden Qualitätssicherung
• Optimierung der OP-Abläufe mittels Checklisten
• Entwicklung von sektorübergreifenden Behandlungspfaden
• Teilnahme an Benchmarking-Projekten
• Ausweitung der Leistungen des Betriebsärztlichen Dienstes und Einrichtung eines Servicecenter Arbeitsmedizin
Konkrete Angaben zur Bewertung unserer QM-Systeme sind unter D-6 dargestellt.
Für die Jahre 2011 und 2012 verfolgen der Klinikumsvorstand und das Qualitätsmanagement des Universitätsklinikums Halle
(Saale) folgende operative Ziele:
• Ausbau der Patienten- und Zuweiserbefragungen
• regelmäßige Mitarbeiterbefragungen
• Ausbau der Überleitungskonzepte zu Rehabilitationseinrichtungen und ambulanter Pflege
• Entwicklung und Einführung weiterer Behandlungspfade, Leitfäden sowie klinikübergreifender
Verfahrensanweisungen
• Dokumentation der externen Qualitätssicherung mit > 95% in allen Modulen
• Durchführung der jährlichen Überwachungsaudits in den nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifizierten
Bereichen sowie Absicherung der anstehenden Rezertifizierungen und weiteren Akkreditierungen
• Weiterentwicklung des Risikomanagements in Richtung „critical incident reporting" Systeme
• weitere Zertifizierungen nach DIN EN ISO 9001:2008 insbesondere in Kliniken mit komplexen Prozessabläufen
• weitere Akkreditierungen in Laborbereichen unserer Institute
• Förderung insbesondere der ärztlichen Aus-, Fort- und Weiterbildung in Qualität und Umfang
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