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Motivator Leadership Report für Peter Leader vom 01. Mai 2015
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Soft factors matter.
2.4 Transfer of Training - vom Simulator in den Führungsalltag
Egal, ob es um Finanzierung und Bau eines Hauses, um die Aufnahme eines Hochschulstudiums oder um
die Bewältigung des beruflichen Alltagsgeschäftes geht. Die meisten Bereiche unseres Lebens weisen die
Merkmale auf, die für komplexe Handlungssituationen kennzeichnend sind. In ihnen sind zahlreiche
unterschiedliche Bedingungen in einem intransparenten Wirkungsgefüge miteinander vernetzt.
Wem Komplexität Angst macht, der wird nicht führen können; um Führungssituationen zu managen,
müssen viele verschiedene miteinander vernetzte Bedingungen, die sich untereinander mehr oder minder
stark beeinflussen, in Rechnung gestellt werden.
So können bestimmte betriebswirtschaftliche Entwicklungen in der Simulation recht unterschiedliche
Ursachen haben. Der Anstieg der Herstellungskosten kann zum Beispiel sowohl durch falsches Verhalten
des Einkäufers als auch durch falsches Verhalten des Produzenten werden. Um Einfluss auf die
Herstellungskosten nehmen zu können, muss zunächst der Verantwortliche im Netzwerk ermittelt
werden.
Um Einfluss auf die Entwicklung des Gesamtvermögens zu bekommen, müssen daher stets die für seine
Veränderung verantwortlichen Größen erfasst werden. Es muss ermittelt werden, ob hierfür der Einkäufer,
der Produzent oder der Verkäufer verantwortlich ist oder ob gar externe Marktbedingungen die Ursache
sind.
Ihre Führungsleistung hängt daher zu allererst davon ab, wie gut es Ihnen gelingt, die Komplexität der
Situation zu erfassen und sie sich in ihrem Handeln von einem adäquaten Bild von den Zusammenhängen
in ihrer Führungssituation leiten lassen. Dies geht nicht ohne betriebswirtschaftliches Know How.
Analog zu den Bereichen Einkauf, Produktion und Verkauf in Produktionsunternehmen sind auch in
Dienstleistungsunternehmen definierte Organisationseinheiten gemeinsam am Gesamterfolg beteiligt:
In Versicherungsunternehmen die Abteilungen Organisation, Produktentwicklung, Vertrieb, in einer
Bildungsinstitution die Bereiche Verwaltung, Ausbildung, Stellenvermittlung oder in einem
Beratungsunternehmen die Bereiche Beratung, Entwicklung und Sales.
Beim Transfer der Erfahrungen aus der Simulation auf Ihre Führungsrealität hilft es, sich zunächst einmal
die Vernetzung der Organisationseinheiten des Bereiches zu veranschaulichen, für den Sie
Führungsverantwortung tragen.
Sie müssen sich eigentlich stets fragen, ob Sie sich als Führungskraft für das Unternehmen bezahlt
machen oder ob sie entbehrlich sind. Als Führungskraft werden Sie daran gemessen, wie sehr es Ihnen
gelingt, den Output der Ihnen zugeordneten Mitarbeiter insgesamt zu steigern.
Führungssituationen sind komplex - das müssen Sie bei Ihren Führungsentscheidungen in Rechnung
stellen. Andernfalls laufen Sie Gefahr den Fallstricken der falschen Ursachenzuschreibung zu erliegen und
die systemrelevanten Wirkgrößen nicht zu erkennen.
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