myUTN Benutzerdokumentation - SEH Computertechnik GmbH

Anhang - Problembehandlung
Im SEH UTN Manager sind Funktionen ausgeblendet bzw. deaktiviert
Mögliche Ursache � Auf dem Windows Client ist die Multi-User Variante des SEH
UTN Managers (Service) installiert und Ihr Windows
Benutzerkonto verfügt nicht über die erforderlichen
administrativen Rechte. Hierdurch haben Sie auch im SEH UTN
Manager eingeschränkte Benutzerrechte; siehe: ’SEH UTN
Manager - Funktionsübersicht’ ��124.
� Eine Funktion wird nicht vom angeschlossenen USB-Gerät
unterstützt (z.B. kann die Funktion ’Print-on-demand’ nicht
durch eine Festplatte unterstützt werden)
� Eine Multi-User Variante ist auf einem Windows Client mit
’Benutzerkontensteuerung’ installiert. Die ’Benutzerkontensteuerung’
verlangt eine Bestätigung, wenn die Multi-User Variante
als Administrator ausgeführt werden soll.
Gehen Sie wie folgt vor:
1. Markieren Sie das SEH UTN Manager Symbol auf dem
Desktop.
2. Wählen Sie im Kontextmenü (rechte Maustaste) den Befehl Als
Administrator ausführen.
� Der SEH UTN Manager startet mit administrativen Rechten.
Die Verbindung zum UTN Server kann nicht hergestellt werden
Für den Datentransfer zwischen UTN Server und dem auf den Client
installierten SEH UTN Manager wird ein gemeinsamer Port verwendet;
siehe: ��50.
Mögliche Ursache � Die Portnummern sind nicht identisch.
Die aktuelle Portnummer kann nicht an die auf den Clients
installierten SEH UTN Manager weitergeleitet werden.
Der Parameter ’SNMPv1’ ist deaktiviert; siehe ��37.
� Die Kommunikation wird durch eine Sicherheitssoftware
(Firewall) blockiert.
myUTN Benutzerdokumentation 127