myUTN Benutzerdokumentation - SEH Computertechnik GmbH
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Anhang - Problembehandlung<br />
Die Verbindung zum USB-Gerät kann nicht hergestellt werden<br />
Mögliche Ursache � Die Zugriffskontrolle für USB-Geräte ist aktiviert ��75.<br />
� Auf dem Client ist keine Treibersoftware für das USB-Gerät<br />
installiert.<br />
� Das USB-Gerät ist bereits mit einem anderen Client verbunden.<br />
Die Verbindung zum <strong>myUTN</strong> Control Center kann nicht hergestellt werden<br />
Schließen Sie Fehlerquellen aus. Überprüfen Sie zunächst:<br />
- die Kabelverbindungen<br />
- die IP-Adresse des UTN Servers ��12 sowie<br />
- die Proxy-Einstellungen Ihres Browsers<br />
Kann weiterhin keine Verbindung hergestellt werden, können folgende<br />
Sicherheitsmechanismen verantwortlich sein:<br />
� Der Zugang ist via SSL (HTTPs) geschützt ��71.<br />
� Die TCP Portzugriffskontolle ist aktiviert ��73.<br />
� Der Passwortschutz ist aktiviert ��72.<br />
Das Passwort ist nicht mehr verfügbar<br />
Der Zugriff auf das <strong>myUTN</strong> Control Center kann durch ein Passwort<br />
geschützt werden. Ist das Passwort nicht mehr verfügbar, können die<br />
Parameterwerte des UTN Servers auf die Standardwerte zurückgesetzt<br />
werden um Zugriff zu erhalten ��97. Dabei gehen sämtliche<br />
Einstellungen verloren.<br />
<strong>myUTN</strong> <strong>Benutzerdokumentation</strong> 128
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