Innovationen - car innovation

Bild: Carcoustics
SUPPLIER INNOVATIONS
Innovative Wege zur Idee
CARCOUSTICS – Der Leverkusener Automobilzulieferer Carcoustics hat für die hausinterne
Innovationsarbeit eine neue Basis geschaffen. Eine breite Vernetzung, bessere
Kommunikation, hohe Akzeptanz und Ideen-Anreize tragen nun Früchte.
Viele Unternehmen beschäftigen
sich mehr oder weniger intensiv
mit der Frage, wie man einen Innovationsprozess
gestaltet, so dass er die
im Unternehmen schlummernden Potenziale
freisetzt. Die Vorzeichen mit denen
man es bei einer Innovationsarbeit
zu tun hat, sind nicht eben hoffnungsvoll:
Erstens ist es nicht einfach, in einer
komplexen Organisation einen effizienten
Weg hierfür zu finden und zweitens
ist der Begriff ,Innovation’ in der Kommunikation
reichlich verschlissen. Zu
viele Unternehmen schmücken sich mit
dieser Vokabel, ohne dass der Anspruch
mit der Wirklichkeit zu tun hätte. Carcoustics,
der Leverkusener Spezialist für
Akustik-, Hitze- und Isolationsmanagement,
hat seinen Weg gefunden.
48 Car Innovation · Mai 2008
Die interne Kundenzufriedenheit
meldete Handlungsbedarf an, die Geschäftsführung
setzte die Messlatte
hoch und forderte kürzere Terminpläne
und effizientere Budgets. Die durch das
automobile Geschäft fast schon genetisch
verankerte Kompetenz der ständigen
Verbesserung drängte eher auf eine
grundsätzliche Neuaufstellung, als auf
einen kosmetischen Eingriff. Man entschloss
sich Mitte 2007, die Weichen
vollständig auf ,neu’ zu stellen.
Die ehemals einem Elfenbeinturm
gleichende Innovationsarbeit, die durch
schlechte Kommunikation, eigens geschaffene
Ziele und isolierte Arbeit auffiel
und zudem auf einen zu starken
Benchmarking-Ansatz beruhte, wurde
aufgelöst und durch einen neuen An-
satz zu mehr Leistung befähigt. Eine der
wichtigsten Neuerungen ist, dass heute
das gesamte Unternehmen – vertreten
durch die den Markterfolg beurteilenden
Funktionsbereiche – an dem Prozess
vertreten ist. Ein klares Bekenntnis
wurde im Hinblick auf die heutigen
Entscheidungswerte abgelegt.
Im Fokus: ‚Nutzeninnovation‘
Es ist nicht immer Hightech, was einem
Unternehmen Wettbewerbsvorteile
verschafft. Unter der Überschrift ,Nutzeninnovation’
– so die bisherigen Erfahrungen
– lassen sich überraschende
Erfolge erzielen. Wenn man beispielsweise
ein Problem und eine Lösung zu
einem neuen Produkt kombiniert, welches
obendrein zu 95 Prozent aus Reststoffen
besteht, freuen sich gleich zwei
Marktteilnehmer: der Kunde, weil er
eine preislich interessante Problemlösung
angeboten bekommt und der Lieferant,
weil er für die Entsorgung der
Reststoffe nicht mehr bezahlen muss.
Zum Prozess: Durch Ideenanreize wie
zum Beispiel Kreativtrainings und Incentives
initialisiert, werden Ideen generiert,
gesammelt und durch einen Strategie-Filter
geschleust. Am ,Round Table
Innovations’ werden die Ideen hinsichtlich
ihrer Umsetzbarkeit und potenziellen
Markterfolgs von einem breit aufgestelltem
Gremium bewertet. Welche Relevanz
das Thema bei Carcoustics genießt,
zeigt auch die Tatsache, dass immer
mindestens ein Vertreter des Topmanagements
mit am Tisch sitzt.
Die Vorteile liegen auf der Hand:
Durch diesen Vorgang erzielt man eine
hohe Akzeptanz, kommt zu schnellen
Entscheidungen und kann fokussiert
Ressourcen vergeben. Als Ergebnis
werden Innovationsprojekte nominiert
und zusammen mit einem internen
,Project Office’ umgesetzt. �
Mindmap: Durch Ideenanreize wie zum
Beispiel Kreativtrainings und Incentives initialisiert,
werden Ideen generiert und durch einen
Strategie-Filter geschleust, bevor sie von einem
Gremium bewertet werden.