Die Nr. 1 in Deutschland – ISOTEC

| Erfolgreicher Klinikum Leverkusen Start zum erfolgreich zertifiziert
„Babyfreundlichen Medizinische Behandlung und Pflege sowie Servicedienstleistungen „Babyfreundlichen Krankenhaus“
besonders ausgezeichnet.
Krankenhaus“
Mutter-Kind-Zentrum bietet beste Voraussetzungen
Mit
Mutter-Kind-Zentrum
der Entscheidung im
bietet
Oktober
beste
2007
Voraussetzungen
ein zertifiziertes Qualitätsmanagement-System
aufzubauen hat das Klinikum Leverkusen für alle
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen verbindlichen Handlungsrahmen
Frauenklinik gesetzt,
und der
Kinderklinik dazu dient,
am qualitätsorientiert
Klinikum Leverkusen die
streben Unterneh-
als
eine mensziele der ersten im Klinikum Kliniken und in Deutschland in der Klinikum eine ge Leverkusen meinsame Service Zertifizierung GmbH
zum umzusetzen. „Babyfreundlichen Krankenhaus“ an.
Mit Gerade einer in interdisziplinären Zeiten verstärkten „kick Wettbewerbs off“ Veranstaltung müssen fand die Ende Anforde- Januar
der rungen Auftakt und zur Erwartungen Zertifizierung der Patienten als „Babyfreundliches und Kunden Krankenhaus“ noch enger in und den
damit Fokus der gerückt Startschuss werden. in Als eine erster neue wegweisender Ära im Klinikum Schritt Leverkusen wurde statt. gemein- Als
Gastdozent sam mit Mitarbeitern konnte Dr. aus med. allen Abou Berufsgruppen Dakn, Erster ein Vorsitzender Leitbild entwickelt, der Baby
Friendly in dem die Hospital Qualitätspolitik Initiative aus unter Berlin der gewonnen Prämisse „Der werden, Mensch der Ärzte im Mittel- und
Schwestern punkt unseres beider Handelns“ Kliniken verbindlich den geforderten festgeschrieben internationalen wurde. Qualitätsstandard
näher brachte.
Mammutaufgabe aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den
letzten Die Initiative Jahren war „Babyfreundliches es dann, die vielschichtigen Krankenhaus“ Prozesse ist ein in weltweites den Kli-
Programm niken und Abteilungen der Weltgesundheitsorganisation auf diesem Qualitätskriterium WHO und aufzubauen UNICEF. So bie- und
ten im Sinne die mit der der Patienten internationalen in einem Plakette einheitlichen ausgezeichneten System zu Kliniken integrieren. eine
umfas sende Betreuung rund um die Geburt, angefangen von der Schwangeren
Qualität vorsorge
und Zufriedenheit bis zu Beratungsangeboten
der Patienten nach
erheblich der Entlassung
gesteigert an, also
jene Betreuung, die zurzeit auch schon im Klinikum angeboten wird.
Verantwortlichkeiten, Entscheidungs- und Informationswege sind
nach
Bereits
dieser
unmittelbar
langen und
nach
anstrengenden
der Geburt werden
Arbeit
Grundlagen
in den beiden
für die
Unter-
Bereits unmittelbar nach der Geburt werden Grundlagen für die weiterenehmen
Gefühlsentwicklung
nunmehr für alle
eines
Mitarbeiter
Kindes gelegt.
transparent,
Das Stillen
wodurch
intensiviert
die Qualitere
Gefühlsentwicklung eines Kindes gelegt. Das Stillen intensiviert die
tät und Zufriedenheit der Patienten maßgeblich gesteigert wird. Nach
Mutter-Kind-Beziehung und wirkt sich positiv auf den Zusammenhalt
getaner Arbeit mussten sich dann alle Mitarbeiter abschließend der
der Familie aus. Aus diesem Grund wird die Problematik der „Eltern-Kind-
Überprüfung durch den TÜV NORD im Februar dieses Jahres intensiv
Bindung“ und die „Stillförderung“ in babyfreundlichen Geburts- und
stellen. Das Auditorenteam des TÜV schaute sich über mehrere Tage
Kinderkliniken ganz groß geschrieben. Nicht zuletzt geht es darum, trotz
kritisch in den Abteilungen und Kliniken um und prüfte durchgängig
medizinisch notwendiger Maßnahmen die Bindung zwischen Eltern und
eine Vielzahl
notwendiger
von Dokumentationen,
Maßnahmen die
Verfahrensanweisungen,
Bindung zwischen Eltern und
Ar-
Kind optimal zu fördern.
beitsanweisungen
optimal zu fördern.
und Abläufe bis in kleine Details.
Im Abschließend
Sinne einer Gesamtzertifzierung hat das Visitorenteam
geht dann
das Klinikum dem Klinikum
hier noch und
einen der
Schritt Unternehmenstochter,
weiter und bindet Klinikum
neben der Leverkusen
Frauenklinik und Service
Geburtshilfe GmbH,
auch eine
die hohe Kinderklinik Patientenorientierung in dieses Konzept und mit Professionalität ein. Denn schon der seit Abläufe Jahren besteht in den
hier Abteilungen auf hohem bescheinigt, Niveau eine die enge es medizinische gilt, stetig weiterzuentwickeln. und kollegiale Zusammen- Denn
arbeit auf Dauer der Ärzte möchte und sich Schwestern das Klinikum im Rahmen den hohen des etablierten Erwartungen Perinatal- der Pazentrumstienten
und mit Kunden der höchsten stellen, Versorgungsstufe um sich als führender – Level regionaler 1. Dies bedeutet, Gesund-
dass heitsanbieter spezielle weiterhin Leistungen zu bei behaupten. der Betreuung von Frühgeborenen oder
kranken Neugeborenen ebenso mit eingebunden werden. Die vorhandene
So hochtechnisierte haben sich letztendlich Intensivmedizin die großen der Anstrengungen Neonatologie wird aller durch Mit-
das arbeiterinnen babyfreundliche und Mitarbeiter Betreuungskonzept ausgezahlt, sinnvoll denn ergänzt. der TÜV NORD hat
der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008, die neben der medi-
zinischen Behandlung und Pflege auch die Servicedienstleistungen
beinhaltet, sowohl für das Klinikum als auch für die Klinikum Leverkusen
Service GmbH zugestimmt.
So war denn auch der prominente Gast aus Berlin von der bisher geleisteten
Vor wenigen Vorarbeit Wochen und der haben seit Jahren die Mitarbeiterinnen praktizierten engen und Mitarbeiter
Zusammenarbeit
aller 18 beider Kliniken Kliniken und Abteilungen mehr als begeistert. aus der Hand von Geschäftsführer
Hans-Peter Zimmermann und dem Aufsichtsratsvorsitzenden Ernst
Küchler ihre verdienten Zertifikate ausgehändigt bekommen.
Y Begrüßten gemeinsam den 1. Vorsitzenden der Baby Friendly Hospital Initiative aus Berlin,
Dr. Abou Dakn (Mitte) im Hörsaal des Klinikums. Priv.-Doz. Dr. Kubilay A. Ertan, Direktor der
�Die Frauenheilkunde Mitarbeiterinnen und Geburtshilfe und Mitarbeiter (li.) und Prof. aller Dr. 18 Peter Kliniken Groneck, und Direktor Abteilungen der Klinik bekamen für Kinder
und Jugendliche.
als Lohn ihrer Arbeit die begehrten Zertifikate ausgehändigt.
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Klinikum Leverkusen gGmbH
Klinikum Klinik für Frauenheilkunde Leverkusen gGmbH und Geburtshilfe
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