Christoph Rimpau Wissensbasierte ... - Buchhandel.de

© Herbert Utz Verlag 2011 · www.utzverlag.de1.3 Zielsetzung50RelativeHäufigkeit[%]30201000-1n = 591-10 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 81-90 91-100 >100Abweichung [%]Abbildung 5: Abweichung zwischen Angebots- und Nachkalkulationswerten fürdie Herstellkosten (OPITZ et al. 1971)Zusammenfassend lässt sich somit festhalten, dass die Festlegungen, die im Angebotgetroffen werden, entscheidenden Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit einesAuftrages haben. Aufgrund des in der Angebotserstellungsphase unvollständigenWissens über das kundenindividuelle Produkt und über die Produktionsprozessesowie aufgrund der zeitlichen Veränderung der Kosteneinflüsse nach der Erstellungdes Angebotes besteht bei der Kalkulation der Selbstkosten ein potentiellesRisiko.Da in Unternehmen, die kundenindividuelle Produkte herstellen, für eine großeAnzahl an Anfragen ein Angebot zu erstellen ist, determiniert die Gesamtheiteinzelner erfolgreich am Markt positionierter Angebote den Erfolg (FISCHER etal. 2007). Das wirtschaftliche Risiko für das Unternehmen ist hierbei deutlichgrößer als bei einem Hersteller variantenreicher Serienprodukte, da das Produktwissenin der Angebotsphase aufgrund der Individualisierung nur beschränktvorhanden ist. Um die vollständige Erfüllung des Kundenwunsches auch erfolgreichbetreiben zu können, sind die individualisierungsbedingten Risiken der Angebotskalkulationzu identifizieren und zu beherrschen, denn nur wenn neben derIndividualisierung auch ein wettbewerbsfähiger und kostendeckender Preis realisiertwerden kann, ist es einem Unternehmen möglich, den entscheidenden Vorteilgegenüber dem Wettbewerber zu erringen.1.3 ZielsetzungVor dem Hintergrund der beschriebenen Problemstellung wird deutlich, dass dieHerstellung von kundenindividuellen Produkten risikobehaftet ist. Insbesonderedas Erreichen der Kostenziele scheint mit den heutigen Methoden und Vorge-11