Online- und Multimediainstrumente zur Kompetenzerfassung - ABWF

Abbildung 5
Dienstleistungen von internetbasierten Jobbörsen und Karriere-Portalen
Die Dienstleistungen der Jobbörsen können im Regelfall von Bewerbern kostenlos
in Anspruch genommen werden, wohingegen die Unternehmen die Nutzung
über ein entsprechendes Entgelt kompensieren müssen (vgl. Gillies 2001,
S. 98). Stellenbörsen repräsentieren insofern die organisatorische Form eines
virtuellen Arbeitsmarktes und stellen aus Sicht von Organisationen eine Ergänzung
zur unternehmenseigenen Internetpräsenz dar. Aufgrund ihrer unterschiedlichen
Ausrichtung werden Stellenbörsen anhand von Kriterien wie z. B.
kommerziell/nicht-kommerziell, allgemein/spezialisiert, branchenübergreifend/branchenspezifisch
oder regional/national/international differenziert
(vgl. bspw. Beck 2002, S. 36; Giesen/Jüde 1999, S. 64; Steffens-Duch 2001,
S. 616).
Zur Einordnung der Dienstleistungsqualität von Jobbörsen unterscheiden Doell/Hiebeler
(2002) zwischen dem Medienmodell und dem Transaktionsmodell
und akzentuieren mit dieser Unterscheidung zum einen den qualitativen
Unterschied, der aus den technologischen Potenzialen des Internets entstehen
kann. Zum anderen kennzeichnen die Autoren damit unternehmensstrategische
Optionen, die Anbieter von Jobbörsen ihrer Dienstleistung zugrunde legen
können. Bei der Darstellung des Transaktionsmodells beziehen sich die
Autoren bspw. auf das Konzept der Personalberatung Heidrick & Struggles,
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