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Ausgezeichneter Service im Theodor-Schwartz-Haus
AWO-Ferienstätte erhielt Zertifizierung für hohe Qualität
Lübeck-Travemünde/Brodten. Die Spektakuläre Steilküste
ist nur 800 Meter und der nächste Badestrand
nicht viel weiter entfernt. Die Anlage mit 53 Appartements
im nordischen Stil ist 20.000 Quadratmeter
groß und verfügt über Sonnenwiesen, einen Grillplatz,
einen Lagerfeuerplatz und einen großzügigen
Kinderspielplatz. Gut erreichbar sind das traditionsreiche
Ostseebad Travemünde sowie Lübeck mit seiner
sehenswerten Altstadt. Diese Vorteile wissen Familien
im Urlaub ebenso zu schätzen wie Tagungsgäste.
Pluspunkte wie diese bietet das Theodor-
Schwartz-Haus in Brodten – und noch viel mehr. Dafür
gab es kürzlich die Auszeichnung mit dem Service-Qualitätssiegel
Schleswig-Holstein.
„Wir haben unser Ziel erreicht“, freut sich die Leiterin
des Hauses Susanne Neitemeier. Die Ferienund
Tagungsstätte hat als erste AWO-Einrichtung im
nördlichsten Bundesland diese Zertifizierung erhalten.
„Die Auszeichnung garantiert allen unseren
Gästen ein hohes Maß an Qualität und Service im
Haus“, betont die Leiterin.
Mit dem Service-Qualitätssiegel werden Häuser
ausgezeichnet, die sich erfolgreich an dem Schulungs-
und Zertifizierungsprogramm Service Qualität
Schleswig-Holstein beteiligt haben. Die Initiative wur-
de vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband
(DEHOGA), dem Ministerium für Wissenschaft, Wirtschaft
und Verkehr, der Industrie- und Handelskammer
Schleswig-Holstein, der Fachhochschule Westküste
und insbesondere dem dort angegliederten Institut
für Management und Tourismus ins Leben gerufen.
Ziel des bundesweit anerkannten Programms ist es,
die Dienstleistungen in den teilnehmenden Einrichtungen
zu optimieren und deren Qualität zu sichern.
Text: Sabine Ivert-Klinke
Foto: AWO
Ob Ferien für die
ganze Familie oder ein
Seminar in angenehmer
Atmosphäre: das
Theodor-Schwartz-Haus
in Travemünde/Brodten.
Zur großzügigen Anlage
gehört neben den Appartements
auch ein nostalgisches
Reetdachhaus mit
gemütlichen Aufenthaltsräumen.
Weitere Infos
Tel.: 04502/86220,
www.awo-sh-tsh.de
AWOmagazin 5/2009
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