Online-Aktivitäten der SHK- und Baubranche: - DHBW Mosbach
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3.3.1 Anzahl Navigationsbereiche<br />
Bei den meisten Internetauftritten, die einen gewissen Informationsumfang haben sollen, ist es unerlässlich, die<br />
Navigation aufzuteilen - <strong>und</strong> das sollte man nach Möglichkeit sinnvoll tun. Die eigentlichen Kerninhalte einer Website –<br />
zum Beispiel Produkte o<strong>der</strong> Dienstleistungen – werden meist zu einer Hauptnavigation zusammengefasst. Bestandteile,<br />
die vom eigentlichen Inhalt unabhängig, aber dennoch wichtig sind (zum Beispiel Impressum, Datenschutzerklärung,<br />
Sitemap), kann man in einer Metanavigation bündeln, die sich dann oft im Footer-Bereich <strong>der</strong> Website o<strong>der</strong> im rechten<br />
Hea<strong>der</strong>-Bereich wie<strong>der</strong>findet. Häufig ist man damit aber noch nicht am Ende <strong>der</strong> benötigten Navigationsbereiche<br />
angelangt, weil man auch noch Service-Informationen, Informationen zum Unternehmen, Hinweise auf Referenzen o<strong>der</strong><br />
Partner, einen Pressebereich o<strong>der</strong> ähnliches unterbringen möchte. Diesen Punkten gibt man am besten einen separaten<br />
zweiten „Neben-Navigationsbereich“, damit die Struktur sofort für jeden klar durchschaubar bleibt.<br />
Bei den untersuchten Seiten wurden im gesamten Durchschnitt tatsächlich exakt drei Navigationsbereiche eingesetzt<br />
– meist in Form einer Trennung in Angebotsportfolio <strong>und</strong> Service-Informationen sowie rechtlich vorgegebene Bestandteile.<br />
Im Detail sieht man allerdings durchaus Unterschiede: So kommt die Hälfte <strong>der</strong> Webauftritte aus dem Bereich<br />
<strong>SHK</strong>-Großhandel sogar mit zwei Navigationsbereichen aus, was durch eine relativ geringe Informationstiefe <strong>und</strong> einen<br />
dadurch bedingten reduzierten Seitenumfang zu erklären ist. Im Bereich <strong>der</strong> Baumärkte hingegen werden meist drei o<strong>der</strong><br />
vier Navigationsbereiche eingesetzt, in einem Fall konnten sogar sechs gezählt werden. Letzteres hat zwar den Vorteil,<br />
dass man für erfahrene User unterschiedliche Einstiege in die Navigation durch die Seite bietet. Weniger erfahrene User<br />
könnten aber durch die Vielzahl <strong>der</strong> Möglichkeiten eher verunsichert denn zielorientiert geleitet werden.<br />
Beispiel: Anzahl verwendeter Navigationsbereiche<br />
2<br />
3<br />
1<br />
Quelle: Website-Benchmarking <strong>SHK</strong>- <strong>und</strong> <strong>Baubranche</strong> (Mai 2012), © Detzel Marketing 2012<br />
<strong>Online</strong>-<strong>Aktivitäten</strong> <strong>der</strong> <strong>SHK</strong>- <strong>und</strong> <strong>Baubranche</strong>: Ergebnisse eines Website-Benchmarkings Mai 2012 - Teil 1: Groß- <strong>und</strong> Einzelhändler<br />
4<br />
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