Ausgabe 5 /2013 - technik + EINKAUF

EINKAUF PRAXISUnternehmens-Standardsauch im Einkauf umsetzenCorporate Social Responsibility erhält einen höheren Stellenwert in der BeschaffungIn der Diskussion um die Wichtigkeit von Social Media für den modernen Handel sollten Unternehmer beieinem Begriff aufhorchen: Corporate Social Responsibility (CSR) – also die unternehmerische Sozialverantwortung.Wer heute CSR ignoriert, wird das sicher morgen bereuen.Die meisten Unternehmen verfügen über einen Verhaltenskodex,also ein starkes Bekenntnis zu denWerten ihrer Marke und zu der Art und Weise, wiesie mit ihren Kunden umgehen möchten. In der SocialMedia-Welt steht allerdings an erster Stelle, wie ein Unternehmenwahrgenommen wird. Ein negatives Image kann sich viral soschnell verbreiten, dass alle sorgfältig gesteuerten Kundenbindungsprogrammehinfällig werden.CSR bietet Unternehmen die Chance, ihre strikte Einhaltung vonklar definierten ethischen und regulatorischen Standards zu demonstrieren.Unternehmen beweisen damit kontinuierlich, dass sieVerantwortung für ihre Aktivitäten übernehmen und, dass sie Maßnahmenanstreben und ergreifen, die die Gesellschaft positiv beeinflussen– egal ob im lokalen Umfeld oder weltweit. Das ist sicherlichein komplexes Unterfangen, aber entscheidend, um im immer här-teren Wettbewerb auf dem globalen Markt zu bestehen. CSR kannein echtes Differenzierungskriterium im Markt sein – gerade jetzt,wo Social Media vermehrt zu einem wachsenden sozialen Bewusstseinführt. Das zeigt sich beispielsweise in der öffentlichen Diskussionum die Herkunft preiswerter Waren und deren Produktionsbedingungen.Für ein Unternehmen bietet eine globale Lieferkettenicht nur Möglichkeiten zur wettbewerbsorientierten Preisbildungsondern auch zur Darstellung seiner Unternehmenswerte gegenüberden Konsumenten. Dies gelingt mittels Initiativen für hohe Standardsentlang der Lieferkette, wie zum Beispiel bei den ThemenAnti-Korruption, Fair Trade, dem Schutz persönlicher Daten sowieSicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutz.Das Beschaffungswesen kann also den Weg für ein wirklich effektivesCSR-Programm ebnen, welches das Bild des Unternehmens inden Köpfen der Konsumenten aufwertet. Das ist vor allem vor demBild: SP-PIC - Fotolia42 05/2013