«Die Post» - Personalzeitung - Die Schweizerische Post

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4 Aktuell Die Post Nr. 10/2009 Frühzustellung von Zeitungen: grünes Licht für die Post Die Post stärkt ihre Position im Bereich Zeitungen. Mit der neuen Presto Presse-Vertriebs AG bietet sie den Verlegern weiterhin einen Qualitätsservice. Text: Emmanuelle Brossin / Bild: Keystone Die Wettbewerbskommission (WEKO) hat dem Zusammenschluss der Frühzustellorganisationen von Post, NZZ-Gruppe und Tamedia mit Auflagen zugestimmt. Die Post kann ihre Position in der Frühzustellung von Zeitungen ausbauen. Die Wettbewerbskommission (WEKO) hat dem Zusammenschluss der Frühzustellorganisationen von Post, NZZ-Gruppe und Tamedia mit Auflagen zugestimmt. Allerdings untersagt die WEKO den Verlagshäusern eine Beteiligung an der neuen Presto Presse-Vertriebs AG, die ausschliesslich in den Händen der Post bleiben muss. Gemäss der WEKO würde die Einbindung der Verlage in das neue Unternehmen anderen Konkurrenten den Marktzutritt erschweren. Die Übernahme von search durch Tamedia wurde hingegen genehmigt. Die Pressegruppe wird 75 Prozent der Anteile des Internetportals halten, die Post die restlichen 25 Prozent. Ulrich Hurni, Verwaltungsratspräsident von Presto, zeigt sich mit dem Entscheid der WEKO zufrieden. Neue Märkte erschliessen Die Frühzustellung von Zeitungen in der Deutschschweiz erfolgte bisher durch das Unternehmen Zuvo (zu je 50 Prozent im Besitz von NZZ und Tamedia), in der Region Basel durch die Firma Prevag, die 2008 von der Post übernommen wurde, sowie durch einige weitere regionale Organisationen wie Bevo (50 Prozent Post, 50 Prozent Tamedia), PVG, EMV und DZO. Der Zusammenschluss dieser Organisationen hat verschiedene Gründe: Zum einen befinden sich die Zeitungen in einer schwierigen finanziellen Lage und möchten sich deshalb künftig auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Zum anderen versucht die Post, das rückläufige Volumen in der normalen Zeitungszustellung zu kompensieren und neue Märkte zu erschliessen, während der monopolgeschützte Bereich abnimmt. 2008 verzeichnete die Post in der Zeitungszustellung einen deutlichen Verlust. Dieses Defizit ist auf den Abbau der Presseförderung zurückzuführen. Denn 2007 hatte das Parlament beschlossen, die Beiträge von 80 auf 30 Millionen Franken pro Jahr zu kürzen. Die fehlenden 50 Millionen Franken konnten nur in geringem Umfang durch Preiserhöhungen kompensiert werden. Aufgrund der www.post.ch/personalzeitung Das neue Unternehmen nimmt seine Aktivitäten Anfang November auf. Es wird zudem Beteiligungen an den Zustellorganisationen der Verlage Südostschweiz (SOPV), AZ Medien (AZ Vertrieb) und Schaffhauser Nachrichten (Schazo) halten. Geschäftsführer Daniel Hügi wird mit seinem Team die verschiedenen Firmen zusammenführen, die IT-Systeme harmonisieren und alles daran setzen, den Verlagen weiterhin einen hochstehenden Service zu bieten. Personal wird übernommen Das Personal der bestehenden Pressezustelldienste wird übernommen. Die bisherigen Arbeitsprozesse und Aufgaben werden im Verlauf des nächsten Jahres überprüft. Im Rahmen der Fusion werden über 10 000 Personen in das neue Unternehmen integriert. Da die Anstellungsbedingungen harmonisiert werden sollen, wird die Post in den nächsten Tagen Verhandlungen mit den Gewerkschaften aufnehmen. «Mit der Realisierung dieses Vorhabens setzt PostMail die Frühzustellstrategie um und ist ab sofort in der Lage, den Verlagen ein umfassendes Angebot für alle Versandbedürfnisse anzubieten», erklärt Ulrich Hurni. Tarifanpassungen Krise hat sich die Situation auch dieses Jahr nicht verbessert. Die Post muss reagieren und beabsichtigt deshalb, ihre Tarife 2010 zu erhöhen. Der Preisüberwacher und das UVEK müssen jedoch noch ihre Zustimmung erteilen. Trotz der Preiserhöhung sind die Tarife für die Zeitungszustellung in der Schweiz weiterhin um bis zu 30 Prozent günstiger als in Deutschland oder Österreich.
www.post.ch/personalzeitung Bessere Kundenkontakte als am Schalter Der Stand der Post an der OLMA in St.Gallen zog viele Besucherinnen und Besucher an. Das Standteam schätzte die Kundennähe und die guten Gespräche. Text und Bild: Hans-Ulrich Friedli «Das Wichtigste sind die guten Gespräche, die wir mit den Kunden an der OLMA führen können.» Am Vortag herrschen noch fast hochsommerliche Temperaturen. Pünktlich zur Eröffnung der OLMA in St.Gallen stellt sich aber mit leichtem Regen ideales «Ausstellungswetter» ein. «Offenbar genau die richtige Voraussetzung, die Menschen zum Besuch einer Ausstellung zu bewegen», stellt Karin Tobler beim ersten Ansturm auf den Post-Stand fest. «Kaum öffneten sich die Tore, hatten unsere Leute schon alle Hände voll zu tun», bestätigt die Leiterin des Standteams. Bereichsübergreifende Zusammenarbeit Wie in den Vorjahren freut sie sich, für ein paar Tage ihren Arbeitsplatz von ihrer Poststelle 9013 St.Gallen Lachen an die beliebte Ostschweizer Ausstellung zu verlegen. «Und ich weiss, dass es den andern Mitgliedern unseres Teams genauso ergeht. Hier erleben wir Kundennähe viel intensiver als an unseren gewohnten Arbeitsplätzen.» Mit «wir» meint sie ihre Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Poststellen und Verkauf (PV), Briefmarken und Philatelie (PH), PostFinance (PF) und Swiss Post International (SPI) mit der Tochterfirma MDS. «Am OLMA-Stand können wir optimal zusammenarbeiten», sind sich alle im Team einig. «Penser Poste» Nicht das Bereichsdenken, sondern das «Penser Poste» wird hier gelebt. «Gegenüber den Besucherinnen und Besuchern repräsentieren wir uns als Vertreterinnen der Post», betont Tobler. «Das wissen die Leute, die an unserem OLMA- Stand vorbeikommen, immer wie- Mitarbeitende gesucht! der zu schätzen.» So auch jene Besucherfamilie, die den Auftritt der Post an der OLMA spontan lobte und sich ans Ausfüllen der Wettbewerbskarten machte: «Wir konnten dem einladenden Lächeln der freundlichen Damen nicht widerstehen. Und dabei haben wir und unsere Kinder auch noch am Bildschirm den virtuellen Postschalterkennengelernt.» Es sei immer wieder motivierend, wenn sie den Anliegen der Leute zuerst aufmerksam zuhöre, sagt Karin Tobler. «Zuhören, was unsere Kunden bewegt, was sie vielleicht an der Post stört, wie sie die Post im Alltag erleben. Da können wir die Leute beraten und allfällige Missverständnisse ausräumen.» Auch ein Dankeschön gehöre dazu, der Dank, dass die Kundin oder der Kunde die Post berücksichtige, unterstreicht die Standleiterin. Selbstverständlich eröffnen die Mitarbeitenden am Stand gerne Postkonten und verkaufen Philatelieprodukte und Abonnemente internationaler Zeitschriften. «Das Wichtigste aber», so Karin Tobler, «sind und bleiben die vielen guten Gespräche, die wir mit den Kundinnen und Kunden führen. Und die Anregungen, die wir von ihnen entgegennehmen können.» Die Post sucht Mitarbeitende für die Verkaufsteams an den «Publikumsmessen» wie BEA, Comptoir Suisse, OLMA usw. Sind Sie interessiert? Melden Sie sich! Weitere Informationen finden Sie im Intranet unter Stellenangebote > Bereich Kommunikation > Tätigkeitsbereich Verkauf oder im Stellenbulletin vom 23. Oktober 2009. Aktuell 5 Die Post Nr. 10/2009 Liebe Mitarbeitende Im September fanden die beiden Wanderungen im Berner Oberland statt, zu denen ich in der Postzeitung eingeladen hatte (lesen Sie den Beitrag auf Seite 23). Es freute mich, dass wir beide Veranstaltungen mit je über 20 Mitarbeitenden, einmal mit Partnerinnen und Partnern, durchführen konnten. Beide Male waren wir eine buntgemischte Gesellschaft aus allen Bereichen der Post. Die Diskussionen waren lebhaft, es wurde gelacht, aber auch ernsthaft über die Post sinniert. Mir wurde einmal mehr bewusst, mit welchem persönlichen Engagement sich unsere Mitarbeitenden für unsere Post einsetzen. Jede einzelne Person will respektiert und auch gehört werden, unabhängig von ihrer hierarchischen Position! Ich bin sicher, dass einige der Bekanntschaften auch nach der Wanderung weitergeführt werden. Mir persönlich hat es sehr gefallen, ich habe viele interessante Menschen kennengelernt, konnte angeregte Gespräche führen und habe das eine oder andere für meine Arbeit mitgenommen. Ich freue mich auf ein nächstes Mal! Michel Kunz Konzernleiter
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