focusMagazin der Jenoptik-Gruppe 2 | 2009 Das ... - Jenoptik AG

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Man muss aber auch sagen, dass viele Themen, die sich als technischer
Erfolg entpuppten, damals von Jenoptik eher verkauft
wurden, weil uns die entsprechenden weltweiten Marktzugänge
fehlten. Nehmen Sie die Entwicklungen in den Bereichen Elektronenstrahl-Lithografie
oder Reinraum-Automatisierung, die an
Leica bzw. Brooks gingen, oder das Thema Laser Imaging Systems
(LIS), mehrheitlich verkauft an ein israelisches Unternehmen. Das
erste in der Jenoptik entwickelte Gerät hatte übrigens sofort
hervorragende technische Parameter, orientiert an internationalen
Prognosen für den Hybridelektronik-Markt und war dementsprechend
teuer. Es kam zu früh, die Kunden brauchten noch nicht
diese Performance und akzeptierten nicht den entsprechenden
Preis. Wieder hatten uns die konkreten Kundenanforderungen in
ihrer zeitlichen Entwicklung gefehlt.
Das ist ein gutes Stichwort: Perfekte Technik, die der
Markt nicht annimmt. Technologien im Dienste der Kunden
werden bei Jenoptik als F+E-Philosophie seit zwei
Jahren intensiv vorangebracht…
Zu recht! Aber man darf den Jenaern dabei keinen Vorwurf machen.
Die Lage in Jena Anfang der 90er Jahre war extrem kritisch.
Es gab keine eingeführten Produkte, keinen Vertrieb und damit
auch keine Kunden, die man fragen konnte. Zudem war Jenoptik
infolge der beschriebenen Entwicklung immer fein segmentiert
in kleinste Struktureinheiten und Projekte. Das erschwerte es,
schlagkräftige Vertriebsstrukturen aufzubauen, die dann die entsprechende
Rückkopplung geben können. Aber daran arbeitet
Jenoptik ja.
Wie sieht die perfekte Zusammenarbeit von Vertrieb und
Entwicklern aus?
Wir Techniker neigen dazu, Produkte zu perfektionieren bei nur
lockerem Kontakt zum Kunden. Das geht nicht gut! Man muss
hingehen und sich selbst anschauen, wie der Kunde produziert,
was seine Prozesse sind, wo es hakt oder künftig haken könnte.
Noch besser ist es, wenn außer Vertrieb und Service auch der Entwickler
direkten Kontakt zum Kunden hat. Das ist zum Beispiel in
den Sparten Industrielle Messtechnik und Verkehrssicherheit gute
Praxis und hat sich in den letzten Jahren in Jena im Anlagenbau
der Lasersparte sehr positiv entwickelt.
Wie generiert man Innovationen – eher zentral im Konzern
oder dezentral in den Sparten?
Diese Frage kann man nicht mit einem klaren Ja oder Nein beantworten.
Logisch, dass die Sparten ihre Themen möglichst
selbstständig verfolgen und damit F+E in ihrer Verantwortung
liegt. Der Konzern kümmert sich um die Professionalisierung des
Innovationsprozesses. Es ist notwendig, dass eine übergeordnete