Chancen.Wege.Perspektiven

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Arbeiten für den Urlaub der anderen
TOURISMUSKAUFLEUTE Dienstleistung in einer spannenden Branche
Arbeiten in der Tourismusbranche
ist für vieleJugendlicheattraktiv.
Mit Reisen verbinden die
meisten etwas Positives:
blaues Meer und endlose
Strände,hippeBarsundschicke
Pools. Der Arbeitsalltag
hat aber mit den bunten Bildern
aus den Reisekatalogen
nur indirekt zu tun und spielt
sich weitgehend im Büro ab.
Den tollen Urlaub machen die
anderen, egal ob man im Reisebüro
arbeitet oder zum Beispiel
bei einem Veranstalter.
In den vergangenen Jahren
hat sichviel getan: Seit 2011
gibt es den Ausbildungsberuf
Tourismuskaufmann. Er löste
den Reiseverkehrskaufmann
ab, die Ausbildung, die das
Gros der Mitarbeiter in den
Reisebüros bisher absolviert
hatte –beziehungsweise der
Mitarbeiterinnen. Denn die
Branche ist mehrheitlich
weiblich.
Nicht identisch ist übrigens
die Ausbildung zum „Kaufmann
für Tourismus und Freizeit“,
die es erst seit 2005
überhaupt gibt. Tourismuskaufleute
arbeiten vor allem in
Wir bilden aus!
Tourismuskaufmann/-frau
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Erlebnisreisen weltweit.
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Tourismuskaufleute betreuen im Reisebüro vor allem private Kunden.
Reisebüros, bei Veranstaltern
und Fluggesellschaften,
Kaufleute für Tourismus und
Freizeit eher bei regionalen
Tourismusverbänden oder in
der lokalen Tourist-Info. Die
angehenden Tourismuskaufleute
beschäftigen sichvor allem
mit Themen, die ihnen
später im Reisebüro oder
beim Veranstalter nützen: von
der zielgruppengerechten
Auswahl von Hotels über das
Zusammenstellen der Reiseunterlagen,
den Regeln für
Umbuchungen und Stornierungen
bis hin zum Krisenmanagement,
falls am Urlaubsort
etwas schief läuft. Die Übernahmechancengeltenalsgut,
denn die Branche bildet bedarfsgerechtaus.Diemeisten
bleiben anschließend in ihren
Unternehmen.
Attraktivistnichtzuletzt,abund
zu selbst reisen zu können:
Egal, ob man sichaufs Mittelmeer
oder auf Asien spezialisiert,
um Reisen zu verkaufen,
solltemanseineProduktekennen.
Dafür gibt es so genannte
Expedientenreisen. Das ist oft
faszinierend für die jungen
Leute, wenn sie mal nachDubai
kommen und sich „The
Palm“ansehen können.
NochFragen? Einige der am
häufigsten gestellten zur Ausbildung
für Tourismuskaufleute
beantworten wir kurz im folgenden.
Welcher Schulabschluss
wirdbenötigt?
Gesetzlichist keine bestimmte
Schulbildung vorgeschrieben.DieberuflichenChancen
erhöhen sich aber, wenn die
Fachhochschul- bzw. Hochschulreife
nachgewiesen
werden kann.
Wie lange dauert
die Ausbildung?
Die Ausbildung erstreckt
sichinder Regel über
drei Jahre. In Abstimmung mit
der Berufsschule und dem
Ausbildungsbetrieb kann die
Ausbildungszeit in einigen
Fällen verkürzt werden.
Wo findet die
Ausbildung statt?
Die Ausbildung erfolgt
im dualen System, das
heißt, die Azubis lernen in der
FOTOLIA
Berufsschule die theoretischen
Grundlagen kennen
undmachendazueinebegleitende
praktische Ausbildung
in einem Betrieb.
Werden Fremdsprachenkenntnisse
vorausgesetzt?
Grundlegende Kenntnisse in
Englisch sind hilfreich, da in
der Touristik viele englische
Fachbegriffe verwendet werden
und auch die Arbeit mit
den Computer-Reservierungssystemen
auf englischen
Begriffen basiert. Aber
auch Sprachkenntnisse in
Französisch oder Spanisch
können von Vorteil sein.
Werden gute
Mathekenntnisse
verlangt?
Die Ausbildung ist stark kaufmännisch
geprägt, so dass
gute Kenntnisse in Mathematik
wichtig sind.
Worin sollte man
sichnoch
auskennen?
Ein hohes Interesse an fremden
Ländern und Kulturen ist
wichtig, um die Tätigkeit der
Tourismuskaufleute erfolgreich
auszuüben. Ein gewisses
Faible für Erdkunde kann
also auchnicht schaden.
Sind Tourismusazubis
viel unterwegs?
Unter Umständen schon.
Zwar ist in der Ausbildungsordnung
ein Auslandsaufenthalt
nicht vorgeschrieben.
Viele Reiseveranstalter bieten
jedochExpedientenreisen an,
an denen auch Azubis aus
dem Reisebüro teilnehmen
können. Im Vordergrund dieserExpedientenreisenstehen
dasKennenlernenvonHotels,
Freizeiteinrichtungen oder
Flughäfen. Ziel ist es, Tourismuskaufleute
mit verschiedenen
Destinationen besser
vertrautzumachen,damitdiese
optimal vermittelt werden
können.
Wieist die Branche
in Deutschland
strukturiert?
Esgibtetwa10000Reisebüros
und rund 2500 Reiseveranstalter
in Deutschland. Die
Tourismusbranche ist stark
von mittelständischen Unternehmen
und wenigen Großunternehmen
geprägt, die natürlich
regelmäßig qualifizierten
Nachwuchs benötigen.
tmn/DRV
Informationen
des Deutschen Reise-
Verbands (DRV):
www.tourismusazubi.de
Qualifizierte Ausbildung und gute Perspektiven!
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Zukunft!
Digital, international, online: Handel im Wandel
Digitalisierung, Internationalisierung,
Online-Handel:
Drei Stichworte, die den
aktuellen Wandel im Handel
verdeutlichen. Der Leistungswettbewerb
im Handel wird
intensiver. Zugleich erweitert
sich das Tätigkeitsspektrum
des Handels und die beruflichen
Entwicklungschancen.
Durch die Digitalisierung der Wirtschaftsprozesse sind für Beschäftigte
im Handel neue Aufgaben dazugekommen. FOTOLIA
Berufliche Ausbildung und
Weiterbildung sind die
Grundlage für eine erfolgreicheTätigkeit
im Handel. Auch
wenn der Akademikeranteil
im Handel weiter steigt –Karrierechancen
für beruflich
Qualifizierte werden dadurch
kaum vermindert. Dies gilt
nicht nur für die Aufgabenfelder
im Hintergrund des Verkaufsbereichs
–also in Einkauf
und Sortimentsgestaltung,
Logistik, IT, Warenwirtschaft,
Marketing, Controlling,
Personal und Personalentwicklung,sondernauchfür
die Bereiche Verkauf und
Kundenberatung. Immerhin
sind nahezu 80 Prozent aller
Führungskräfte über berufliche
Aus- und Weiterbildung
in ihre Positionen gekommen.
Im Handel gibt es weiterhin
durchlässige Qualifizierungswege
nachoben.
Das umfassende Fortbildungssystem
des Handels
hat daran maßgeblichen Anteil.
Im Zentrum stehen die
Fortbildungsberufe Handelsfachwirt/in
und Fachwirt/in für
Vertrieb im Einzelhandel (früher:
Handelsassistent/in). Für
HochschulzugangsberechtigtebietetderHandelmitseinenAbiturientenprogrammen
eineguteAlternativezumStudium:
In einem dreijährigen
Qualifizierungsgang werden
Aus- und Fortbildungsberuf
miteinander verzahnt –und
der Grundstein für die Karriere
gelegt.
msl